工行沈阳分行：为客户解难题 体谅客户之需。客户的事，无小事，以客户需求为出发点，为客户提供完备优质的金融服务，在遇见刁钻难解的问题时，适当采取变通的解决方法，急客户之急，解客户之需。

工行鞍山分行：念好“心字决” 为民办实事 截至目前，鞍山分行已立项的“我为群众办实事”重点项目78个，已落实或完成的项目58个，完成率74%，其余项目均已制定具体工作措施，加快工作推进，力争尽快办结。

工行抚顺分行：倾听民意 解决群众实际问题 工行抚顺分行党委深入基层调研，把支行基层员工最盼、最急、最忧的问题作为调研重点，精准把脉破难点，凝聚了发展合力、坚定了发展信心。

工行本溪分行：多举措提升暖心服务 党史学习教育开展以来，工商银行本溪分行聚焦社会需求、助力小微企业，将群众关注的热点与党史学习教育相结合，切实为群众解决急难愁盼问题。

工行丹东分行：“爱心驿站”为户外劳动者提供暖心服务 工行丹东分行坚持党建引领，将党员先锋服务意识和志愿服务理念落实到实际暖心服务之中，党员带头为市民提供着便利和贴心的服务。

工行锦州分行：全面推进“服务升温工程” 工行锦州分行把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育重要内容，认真贯彻总行党委“党建引领，客户至上”的工作思路，全面推进“服务升温工程”。

工行阜新分行：开展“金融知识普及月金融知识进万家”活动 工行阜新分行通过线上线下多种渠道，组织开展“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”宣传活动。

工行辽阳分行：密织防诈防护网 堵截电信诈骗 该客户对工行员工认真负责的工作态度表达了高度赞扬和感谢，并送来写有“主动履职 止付挽损”的锦旗。

工行铁岭分行：一线服务小微客户显初心 铁岭工行要始终把小微企业需求放在首位，针对企业提出的开户难、开户慢、开户手续繁杂等问题，要找到切实可行的措施和办法，不断提高服务实体经济能力。

工行朝阳分行：开办“智慧停车”无感支付项目受到市民欢迎 工行朝阳分行积极落实市委市政府“城市提升战略”和创建智慧城市，改善城市公共服务能力和营商环境，不断提高社会公共资源使用率和增强人民群众的幸福感、获得感。

工行盘锦分行：积极开展“我为群众做实事”活动 工行盘锦惠宾街支行扎实开展做实事、做好事，认真落实以客户为中心的服务宗旨，从而不断提升客户对工行的服务的满意度。

工行葫芦岛分行：一枝一叶总关情 多措并举办实事 年初以来，葫芦岛分行本级党委制定重点项目10个，截至10月已落实重点项目8个，其中为基层赋能办实事已落实重点项目数量3个，其他已落实重点项目数量5个。