“真的太感谢你们了！要不是你们帮忙，我们公司的45万就被骗走了……”近日，工商银行盘锦大洼于楼街支行成功拦截一起电信诈骗案件，帮助客户公司挽回资金损失45万元，获得客户高度赞誉。

事发当天，于楼街支行负责人接到了某对公客户财务人员的电话，要求提高该公司企业网银限额，以便于公司进行一笔高达90万元的公转私紧急汇款。

由于事发紧急，且不符合该公司的常规操作流程，引起该支行负责人的高度警惕，主动提示客户任何汇款都要经过充分核实，谨防电信诈骗。

这家公司的财务人员没有听取支行网点负责人的风险提示，也未与公司负责人电话核实，坚持在其网银额度范围向某个个人账户转账45万元，并计划分两笔完成90万元支付。

在完成第一笔45万元转账后，公司负责人打来电话表示其并未发出汇款指令。此时，这名财务人员如梦初醒，意识到自己遭遇了电信诈骗，紧急向于楼街支行求助。

于楼街支行负责人并没有因为之前客户对银行的鲁莽态度心生芥蒂，而是积极协助避免损失，第一时间陪同客户报警。在盘锦警方和北京警方的共同协助下，转出去的资金在案发当天就被冻结，45万元汇款被成功追回。

客户对工行的这场“紧急救援”高度赞誉，对于楼街支行员工的专业素养和高度负责的态度表示万分感谢。

当前电信诈骗手段层出不穷，且趋于多元发展，为守住客户的“钱袋子”，维护客户的合法权益和财产安全，于楼街支行充分利用微课堂、宣传折页、LED显示屏等渠道开展反诈骗宣传，引导客户加强风险防范，提升防诈骗意识。

于楼街支行在坚持提供优质金融服务的同时，还努力当好社会公众的“金融守门人”，利用晨夕会时间提高员工识别诈骗案件的能力，切实保障客户资金安全，构建和谐稳定的金融环境。

同时，于楼街支行提醒大家，凡是涉及到银行账户信息、汇款要求的，切记一定要亲自核实，切莫轻信骗局，误中陷阱。

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