對於創城帶來的變化,在醫院就診的患者及家屬有著特別直接的感受,不少人都表示,醫院的環境變美了,服務更貼心了。讓患者感到暖心的是,身邊多了很多穿著紅色馬甲的“醫護志願者”,“隻要我們有需求,他們就出現了,想盡一切辦法幫我們解決,‘白大衣’配上‘紅馬甲’應該是今年最流行的裝扮,穿上這身衣服,他們真好看。”一位患者說。
記者了解到,沈陽市衛健委26家委屬單位的2500余名青年團員志願者,參與了創城志願服務。
想盡一切辦法為患者排憂解難
“醫院有很多患慢性病的老人,要定期來開藥,但行動都很不方便。每次看到這樣的患者,我們的志願者都會第一時間上去幫忙,挂號、開藥、協助辦住院手續,甚至離開醫院時一路送到車站或者幫忙打車,這都是志願者們經常做的事情。”沈陽市第一人民醫院團委書記劉音介紹,該院已有50%的職工加入到志願者團隊之中。
在沈陽市骨科醫院,流動在門急診各處的志願者們,在維持大廳就診秩序的同時,也細心觀察著每一位患者的狀態,遇到找不到診室或檢查室的患者,他們就會主動上前為他們做指引和咨詢,遇到行動不便的患者,他們還會主動推來輪椅供患者免費使用。
對院內外重點區域開展大清掃
在沈陽市安寧醫院周邊,一群由“80后”“90后”組成的青年志願者隊伍,在醫院周邊公交車站點、院內外健身器材、公共場所等地開展“創文明城,我為沈陽出份力”活動。志願者們自備抹布和消殺用品,對這些地方進行清理。另外,志願者們還對醫院的大廳、走廊、毒餌站、垃圾回收點等點位進行細致的檢查及消殺工作。
在沈陽市紅十字會醫院,每周全體醫護人員都會利用一天時間,對醫院各個區域進行衛生大清掃。“每次大清掃,患者看到身穿白大褂的我們在打掃衛生都給我們點贊:醫護人員不僅為我們解除病痛,也為我們有良好的就醫環境而努力,感謝你們!”該院神經內科主任吳天兵稱。
將健康服務送到了院外
醫護志願者們還將健康服務送到了院外,他們利用業余時間走進社區、走進學校,走進市民需要的地方,奉獻愛心,傳播醫療健康知識。
“你們來以后,我們才開始重視起口腔衛生。”近日,沈陽市口腔醫院黨員、團員志願者來到渾河灣街道南京南社區開展志願服務,在現場為社區居民講解愛牙科普知識,並且根據居民老齡特點,有針對性地開展口腔健康教育,糾正居民不正確刷牙方法。
沈陽市第五人民醫院志願者在高花衛生院開展了“關愛健康 情暖鄉村”大型宣傳健康義診活動。無論是測血壓、血糖還是健康咨詢,志願者們都耐心細致地為村民服務。