全民战“疫”,这是一场没有硝烟的战斗。在这场疫情阻击战中,有一面面鲜红的党旗在通信战线上高高飘扬,有一群抛家舍业、无所畏惧的“战士”,始终冲锋在前,筑起疫情防控最牢固的通信防线!面对这场战役,辽宁移动人始终严阵以待、众志成城,十二时辰不间断做好网络保障、服务支撑。
辰时、午时、子时……
每一个时刻,都有战疫在发生
办公室、营业厅、客户现场……
每一个战场,都有党员在坚守
营业员、客户经理、产品经理、
行业经理、基站维护经理……
每一个岗位,都是最美的逆行者
辰时(07时至09时)
早上8点,营业厅开门营业,疫情让大部分人都守在了家中,而盘锦分公司营业厅内却依然能够看到几位特殊的身影,虽然他们和整个社会一样,都处在“特殊时期”,但这并不影响她们与其他移动人一起抗击疫情。
辰时
泰山路营业厅营业员杨丹丹刚刚怀孕4个月,面对疫情,在保证身体状态平稳的情况下,她每天为到厅客户测量体温,对没有佩戴口罩的客户免费发放口罩,对到厅的客户进行关怀和温馨提示。
“一回家看到宝宝,她过来要你抱,那一刻就觉得挺辛酸的。”惠宾街营业厅营业员王新宇和卢月都是哺乳期的妈妈,面对疫情,她们虽然对在家中嗷嗷待哺的孩子有诸多的不舍,但却没有丝毫犹豫,坚持奋战在一线。
辰时
各位宝妈们无私付出的精神鼓舞着盘锦分公司的每一个人。由于疫情严峻,迎宾路营业厅、石油大街营业厅、惠丰营业厅暂时闭店一段时间,但营业员们并未休息,她们主动请缨参与到其它未关闭的营业厅值班工作中,在疫情期间与同事们并肩作战。
巳时(09时至11时)
初二清晨,省政企业务发展中心行业经理邱媛源按照惯例边吃饭边打开手机浏览新闻关注疫情动态,这时工作群中突然接到任务通知:“客户想通过信息化手段对疫情全流程进行管理,我们要尽快拿出解决方案支援一线”,一接到通知,饭还没吃完她就立马放下了筷子,立即联系班组成员开展工作。
巳时
邱媛源及其带领的医疗农商行业班组主动放弃休假,加班加点,不到一天时间紧急制定了医疗、农商行业疫情防控解决方案,第一时间输出到一线,并通过云视讯、电话、微信等手段及时解答一线业务拓展中的问题。她连续奋战10天,每天工作达10小时以上,不顾个人身体的安危,带病依然坚持工作,不顾家人的劝阻,一边打点滴、一边奋战,一直在与一线的同事交流,支撑方案优化了一版又一版,力争做到精益求精。
午时(11时至13时)
马上到中午了,突然接到北票市政府及北票市中心医院重要通知,要在台吉新城区组建北票市发热门诊隔离区,需紧急配合提供网络支撑。北票分公司党支部紧急协调各方资源并连夜与客户沟通,制定临时方案为医院及隔离病区间搭建数据专线。病区所处位置附近房屋大部分已经拆除,施工难度较大,但是现场的广大党员和青年员工们团结一心迎难而上,进废墟、登旧房、拉光缆、接路由,在大家齐心协力配合之下,终于完成了数据专线的连通。
午时
正当大伙儿松了一口气的时候,突然接到医院信息科电话,虽然数据专线已开通但无法与主院服务器进行对接,面对这一问题,现场的同事们积极与医院沟通、了解院方复杂的服务器组网模式,并协调院方信息科同事与华为技术支撑部门进行“远程会诊”,现场的同事们忙碌的整日滴水未进,但是没有一个人叫苦叫累,经过了无数次的配合调试,当医生电脑显示屏上出现数据接通正常代码时,现场的同事无不兴奋欢呼,异常珍惜这份非同寻常的喜悦。
未时(13时至15时)
已过了午休时间,省政企业务发展中心产品经理王浩揉了揉红肿的双眼,陆续收到的辽宁省卫健委、葫芦岛卫健委、辽阳市新冠疫情联防联控领导小组和朝阳市建平县疾控中心等政府部门的2.12亿防疫提醒短信终于全部下发完成!
未时
疫情的有效防控离不开加强宣传,让民众知道政府战胜疫情的决心和部署以及正确的防控措施是很重要的一环。从大年三十收到紧急需求起,他连续奋战,组织协调相关部门,支撑全省紧急开通云MAS绿色发送通道35家,充分做好了疫情信息群发服务的支撑保障工作,确保防疫短信第一时间准确发送到我省广大群众。
申时(15时至17时)
关威瀚,是一名拥有17年党龄的老党员,也是曾经的消防战士,现在负责朝阳分公司无线优化中心基站维护工作。
申时
1月23日,受疫情影响,为了保障各大重要场景网络质量,他主动对朝阳市两家医疗救治定点医院开展隐患排查工作,提前准备好备品备件及维修工具,实现了特殊时期、特殊场景网络运行稳定。1月26-27日,市内出现2条基站退服告警,他又主动请缨,挑起重任,独自到现场进行光模块更换及兆线修复,不到1小时就完成故障处理。
2月6日,朝阳市中心医院附近的剪子胡同基站出现小区退服告警,中心医院周围基站作为重要保障范围,他第一时间赶到现场,根据经验快速排查出故障为野战光缆破损导致链路异常,通过更换光缆,及时完成设备恢复,保障了中心医院及附近居民区的4G网络服务能力。他用实际行动展现了党员的忠诚担当和军人的铁骨铮铮。
酉时(17时至19时)
苏敬雯是朝阳分公司凌源营业厅经理,今年新婚,按习俗应该到婆家过年。但考虑疫情形势和营业人员现状,她主动放弃了春节假期,与营业员们一起坚守岗位,主动分担客户服务和引导业务办理工作,减少营业员与客户接触的机会,同时将补换卡业务全都放在自助补卡设备上,让客户根据操作流程自己动手操作,并引导客户下载“手机营业厅”APP进行线上业务办理。作为一名入党积极分子,关键时刻,她以一名党员的标准要求自己,与一线战友们坚守岗位,做到了不忘初心、牢记使命。
酉时
大年三十,为了能让所有员工都尽量早点回家跟家人吃年夜饭,鞍山分公司胜利广场营业厅值班经理李楠主动申请留到最后,站好最后一班岗。为了保证营业员工作在安全的环境中,在物资如此紧缺的情况下,她主动将自己家里仅有的20个口罩带给营业员使用。作为一名入党积极分子,她一直向周边党员同志看齐,在疫情期间,冲在最前线,详细询问每名客户的来处,为用户量体温,尽量保证营业员接触的客户都是相对安全,把最危险的地方留给自己。
酉时
戌时(19时至21时)
大连瓦房店分公司赵佳文是一名年轻的客户经理,在疫情防控关键和严峻时刻,为了保障瓦房店市政府顺利召开疫情防控工作部署会议,赵佳文第一时间前往市政府,联调和保障云视讯会议顺利召开。会议涉及33个办事处和乡镇政府,参会人员约700人,对于疫情防控期间人员安全性、会议便捷性和高质量,市政府领导给予高度肯定。
戌时
大连红沿河核电项目是市里重点项目,由于衔接时间紧、问题严峻,所有员工号码如不能顺利转换到新的体系,整个核电的生产和安全将会面临极大的挑战。为了保障红沿河核电内部通讯,在市政府忙碌了一天的他当天晚上8点继续全身心投入新的工作中,将核电站项目在于当晚顺利完成,为疫情期间大连市电力生产提供坚实保障。
亥时(21时至23时)
这场突如其来的疫情,使人民群众的健康受到了威胁。当人们响应号召和部署“宅”在家中减少出行的时候,有很多人站在了抗击疫情的第一线,抚顺分公司政企业务发展中心艾哲就是其中的一位。
亥时
9家集团客户提出想用企业视频彩铃进行防疫宣传的需求,而建立企业视频彩铃产品需要办公内网才能操作。为保障员工的健康,避免出行带来的风险,他将负责该项工作的几个同事留在家里,自己前来公司加班,亲自为客户办理业务,他说:“现在疫情这么严重,作为党员,我应该冲在前面”。艾哲同志当日工作至晚上十点多,共为1430户客户成功办理了企业视频彩铃产品,他的无私奉献精神感动了部门员工,也得到了集团客户的高度认可。
子时(23时至01时)
凌晨1点,省政企业务发展中心行业经理李佳终于完成了大连教育局方案的撰写,早在大年初二,李佳和教育运营班组就进入了紧急工作状态,迅速制定了远程教育方案,快速上线了和教育APP疫情上报功能,每日通过远程会议、微信、邮件、电话等方式支撑一线客户经理。
子时
至今,她已经以几乎每天连续工作12个小时的状态连续工作10天,经常连吃饭的时间都没有。协同省重客中心及市公司成功完成省教育厅、省信息中心及12所高校疫情期间远程会议调测工作;协同大连公司,向大连教育局推介我公司远程教育方案,获得教育局认可,初步达成合作意向。截至2月8日,已让百余所学校的近3000名师生开展线上教育,停课不停学。
丑时(01时至03时)
应辽阳市新冠疫情防控指挥部要求,辽阳市慈善医院被定为湖北省武汉市等地来辽人员隔离病房,急需对医院新建成的还未正式投入使用的60个普通病房进行紧急改造。党支部书记董宇环同志充分发挥组织优势统筹各方资源,安排支部老员工唐俊领负责协调工作,组织铁通装维人员进场施工。但在安装二楼设备的时候,发现新领取的魔百和无法进行调试,此时已经临近深夜,医院已经封闭,院内工作人员看突击队员太辛苦,就说“不行就明天弄吧”,唐俊领毅然决然的说:“不行,答应了今天交工,我们就必须完成。”通过连线公司专家和厂家进行远程指导,完成了20台设备的升级。深夜里,大家拖着疲惫的身躯回到家中,唐俊领同志又驾车38公里回到了辽阳市区自己的家中,此时已是凌晨2点。两天内支部开通57条融合网关业务,圆满完成任务!
丑时
寅时(03时至05时)
李宇鑫是阜新分公司重要客户中心7组班组长,作为一名青年员工,在阜新分公司紧急承建市政府疫情防控云视讯接入项目,刚刚荣升“爸爸”10天的李宇鑫,放弃了本该很长且充满温情的春节休假与陪护假,毅然选择回到岗位,选择与刚出生的儿子“隔离”,一刻不停地投入到紧张的建设工作中去,一下子回到了那个岗位上话不多、干起活来不含糊的“李班长”状态。到达公司领任务、取设备独自奔向现场与网建、代维的战友们汇合,联系客户、选址、组织施工、调测设备……终于成功与其他区的云视讯成功连通。紧接着,他又主动请缨帮助跨区域客户经理完成相关申请任务,完成全部工作已是凌晨3点,为了不影响妻子和刚出生的孩子,他选择继续隔离,回母亲家居住。
寅时2
工作完成后,同事问起他:“你家孩子那么小,怎么不让其他人来?”他平淡地回答:“阜新现在有疫情了,我不能让别人来冒险……”领导得知他陪护假期间坚守岗位对他多有赞许,他也憨憨一笑说:“应该的,当公司需要的时候,我们只是做了自己该做的……”
寅时
卯时(05时至07时)
天快亮起,路灯的光渐渐暗了下去,像李宇鑫这样坚守岗位的阜新移动人仍再继续,他们是这场无声战役中的“逆行者”,他们带着口罩看不见倦容与汗水,他们埋头奋战看见合影镜头都略显羞涩,他们在用行动守护着家乡,守护着家人,他们在人人自危的疫情面前,依旧坚守岗位、挺身而出、全力以赴、逆危而行,平均5小时接入一条专线+调通一个云视讯接入点,在疫情面前勇于亮剑,在信息化建设施工方面打造出移动速度,他们用行动践行入党初心,用担当践行先锋使命。
卯时
这场无声的战“疫”中,网络施工人员,招之即来、来之能战,按照客户经理和网络技术人员的组网方案连夜施工,披星戴月地在各个施工点间相互支撑,他们用行动赢得人们的信任,共同用服务和实力感动人们。
卯时
以上只是中国移动辽宁公司全体干部员工抗击疫情的缩影和片段,面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情的严峻形势,辽宁移动党委切实履行央企责任,坚持疫情防控与生产经营双融合、双促进,为社会展示新业务、新形象、新能力,公司上下干部员工齐心协力、众志成城,为抗击疫情贡献力量!
卯时
他们全天无休众志成城
他们身先士卒迎难而上
战“疫”前线
中国移动辽宁公司全体干部员工
“十二时辰”在线!