苏家屯区：创新设立服务大厅 回应百姓征收诉求

　　近日，苏家屯区超期回迁的28户居民按照预约时段，在区城市更新局、区城乡建设事务服务中心服务大厅，有序办理了回迁安置手续，困扰大家的回迁难题终于被解决了。走出服务大厅，居民们纷纷为该局心系群众、为民办事的作风点赞。

　　创新设立服务大厅，专门回应百姓的征收诉求，这在全市尚属首家。

　　苏家屯区行政机构改革时，将曾经的征拆相关工作，交由改革后的区城市更新局和区城乡建服中心承接。对征拆和回迁所产生的一些信访问题，区城市更新局和区城乡建服中心根据服务对象的需求，积极整合和集成服务业务，以打通服务群众“最后一公里”为目标，于2019年6月初，联合组建了服务大厅，打造窗口式、一站式服务平台。服务大厅中设立了信访接待、回迁结算等窗口，并建立了负责人轮值制度。

　　告别回迁户和来访群众咨询与办理业务的不便，被征收群众可以直接到服务大厅咨询征收回迁政策、办理回迁安置手续、过渡期费用结算等业务。据了解，服务大厅成立以来，共接待信访群体1300余次，人数达3650余人次；截至目前，为1655户家庭办理了回迁安置。一个小小的服务大厅，是苏家屯区委、区政府为民服务解难题的初心写照，也是苏家屯区打造高品质新城区迈出的坚实步伐。

　　沈阳日报、沈报全媒体记者 李莉

　　通讯员 孙阳