邮储银行盘锦市分行多措并举助力春耕备播

邮储银行盘锦市分行在总、省行的坚强领导下，始终坚持服务“三农”、服务社区、服务中小微企业的战略定位。疫情期间，做到助力小微有温度，支持春耕有力度，服务创新有速度。

全国一盘棋，确保政令统一

为深入贯彻党中央、国务院决策部署，助力打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战，更好地支持实体经济发展。疫情至今，总省行及时反应，严格落实监管要求，相继下发3个工作通知、12期指导手册、2期抗击疫情政策汇编并召开多期专题会议，全力支持春耕春种。对存量受困客户不抽贷、不断贷、不压贷。受困客户可申请无还本续贷、展期1年、停息6个月、逾期不纳入征信失信记录等政策支持。升级线上贷、扩大信用贷、采用视频“三查”、进一步减费让利等，确保一户一策，坚决做到助力春耕，不误农时，共渡难关。

依托盘锦地域，体现特色落地

盘锦市分行小微商户及农户客户覆盖盘锦各个区域，70%为一年期业务，50%到期及续贷需求在首季，形势紧、任务重。疫情来临，分行建立指挥调度体系，实施“一把手”挂帅、主管行长带队、三农条线100余人坚守的战略，统一指挥、统一调度、统一操作，确保打好疫情防控的保卫战和春耕备播的攻坚战。

以全力支持企业复工复产、共渡难关为使命。一是分类指导，精准施策。通过成立“一把手”指挥群，从重点区域、行业、客户三个维度入手，分解任务一户一策、一日一清。梳理受困客户，采取停息等方式支持企业渡过难关。累计支持小微商户320户，主要涉及“米袋子”、“菜篮子”、批发零售等民生保障行业。

以保障春耕备播需求、不误农时为目标。一是实行封村不停贷。开通视频调查、签约、放款、贷后等“不见面”流程，快速投放春耕备播资金，覆盖了稻蟹养殖、稻米加工、禽蛋、畜牧、棚菜等行业。二是做优做强“银村”平台。通过100个信用村，“白名单”信用户的逐一回访及大力宣传，加大纯信用贷款投放力度，真正做到金融“活水”到地头，播种新希望。

以科技赋能、场景化对接为抓手。一是“银政”平台场景化。通过与妇联合作开展线上微信沙龙，结合市场监管局的公告宣传等场景，积极回访存量客户1800余户，视频引导客户线上放款，切实做到“零接触”、秒批复。二是科技赋能日放款。为保障疫情期间涉农贷款快速投放，该行利用移动展业将银行柜面“搬”到百姓家门口，当天实现无纸化快速放款，真正做到送贷上门，让农民得实惠、普受惠、长受惠。

以“大战中践行初心使命，大考中上交满意答卷”为宗旨。由于疫情影响及用款周期性因素，导致首季普惠小微、服务三农的工作量极大，强度极高，人均日放款达到2户，24万元。期间，市、县、支“一把手”分层下一线，同步加班加点，物资做到强保障，问题做到日统计日解决，确保金融服务的质量和水平不降低，将初心落在行动上，将使命担在肩膀上，真正用“普惠”的初心润耕“三农”沃土。

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