今年遼寧全省物業管理工作要點確定

擴大物業管理覆蓋面，提升物業服務質量，建設智慧物業、智能社區，打造一批線上線下生活服務和居家社區養老標杆項目，推動物業服務轉型升級……日前，遼寧省住房和城鄉建設廳印發《2021年全省物業管理工作要點》，明確上述任務目標。

提高住宅小區物業管理覆蓋面。遼寧省明確，要全面排查尚未實施物業管理的住宅小區，建立台賬，制訂3年全覆蓋計劃。“因地制宜、一區一策”，組建業主委員會或社區居民委員會、業主代表參加的物業管理委員會，選擇適合的物業管理模式，推動實現物業管理全覆蓋。結合居民意願和經濟承受能力逐步提高實施專業化物業管理的住宅小區比例。規范業主委員會履職行為，配合街道推動住宅小區和商業樓宇成立業主大會，選舉業主委員會，依法依規監督業主委員會和物業服務企業履行職責。

物業服務質量方面推行“質價相符”機制。各地要對照《遼寧省住宅物業星級服務標准》（試行）和地方經濟水平，制定住宅前期物業服務收費政府指導價格。引導業主樹立“質價相符”理念，建立“交費買服務”意識，引導合理消費。提升物業服務質量，並加快信用體系建設。規范住宅維修資金管理，同時抓好物業行業安全生產。

推動物業服務轉型升級。遼寧省明確，要推動智慧物業管理服務平台建設。支持有條件的企業建設智慧物業管理服務平台，運用物聯網、大數據、人工智能等先進技術，實時記錄物業服務動態信息。推動物業服務企業加快發展線上線下生活服務，鼓勵物業服務企業拓展服務范圍，探索智慧“物業服務+生活服務”模式，為家政服務、電子商務、居家養老、快遞代收等生活服務提供便利。對接各類電子商務平台，構建線上線下生活服務圈，為居民提供定制化產品和個性化服務等。