沈阳铁西区房产局通过“双闭环”实现“两手赢”

新冠肺炎疫情阻击战打响以来，沈阳市铁西区房产局牢牢守住物业园区、公寓（写字间）、售楼处疫情防控阵地，通过责任与管理的“双闭环”，推动了检查、指导、落实、问效的良性运转，确保疫情防控与复工复产“两手抓、两手硬、两手赢”。

持续督导检查 确保责任闭环

铁西区房产局在全员包保、持续巡查巡检物业园区、公寓（写字间）、售楼处的基础上，建立物业企业、蹲点指导员、督导组组长三级责任体系。同时，强化督导组组长职责外延意识，对组员加强业务培训和组织领导，出现问题共同担责，有效实现“责任闭环”。

房产局物业园区包保员共140人，公寓（写字间）蹲点指导员共52人，人手一本《蹲点时记》，主要记录当日疫情防控基本情况、是否有问题出现和问题解决情况以及其他突发状况等。对于初次出现的问题，当场提出、现场指导、立即整改；对于多次出现程度不同的问题，采取约谈、训导等方式，压实物业企业责任。

截至目前，因存在未做到双人在岗按时值守、对外来人员询问、信息登记不规范、未设置废弃口罩回收箱、门禁不严、值守松懈等问题约谈物业企业120次，协调公安机关训诫物业企业30家，整改问题达410件。

持续完善举措 实现管理闭环

房产部门实现“两手抓、两手硬、两手赢”，科学、有效的管理是关键。铁西区房产局根据不同阶段物业园区、公寓（写字间）、售楼处“两手抓”工作重点，先后推出了复工复产疫情防控监管、公寓（写字间）境外返（来）沈人员排查管控等10余项针对性强、时效性强、操作性强的工作举措。

针对企业复工后公寓（写字间）人员密集的问题，区房产局指导公寓（写字间）物业项目为员工数量较多的企业排定上下班次序，实行错峰上下班。如财富商汇、第一商城等均以半小时为单位并兼顾楼层选择错峰，有效避免了高峰期人口聚集。

物业园区防控效果好不好，关键看物业企业对防控工作要求的理解力、执行力、穿透力。为了让物业企业快速、准确的掌握疫情防控要求，房产局组织人员对工作文件进行解读和细化，推出《物业园区封闭管理规范标准》“25条”，简明扼要地向物业企业传达物业园区封闭管理规范标准。同时，为堵塞防疫“漏洞”、消除防疫“盲区”，房产局组织不间断排查，对物业园区门市网点开后门、公寓（写字间）多个出口等容易被忽视的问题进行了整改，实现了“管理闭环”无死角。