2月5日,沈阳市精卫中心被确定为市心理援助定点医院,承担疫情防控心理援助任务。在原有一条援助热线——23813000基础上,预计增加32条心理援助热线。截至目前,已开通增加线路10条。
记者了解到,沈阳市精神卫生预防控制中心制定《沈阳市应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情心理援助热线预案》《沈阳市心理援助热线对新型冠状病毒肺炎疫情心理干预手册》等文件,并选派20余名具备国家二级心理咨询师资格,具有2年以上工作经验的接线员,进行全程心理疏导保障。同时,紧急抽调80余名临床精神科医生、50余名精神科护士充实到接线员队伍中,为大众提供空中的心理健康科普宣传、预防知识,为有需要的人群提供心理危机干预、缓解控制疫情带来的社会心理影响。
沈阳市精神卫生中心精神卫生防治所负责人胡君表示,目前心理援助热线全部实施24小时全天值守。目前,接听的与疫情有关的心理咨询问题大多集中在焦虑、抑郁等问题上。据统计,1月23日至2月6日,共接听热线325条,疫情防控心理咨询类46条。