农行大连分行：我为群众办实事 贴心服务暖人心

党史学习教育开展以来,农行大连分行创新学习方式，将学习百年党史与党建共建有机结合、与服务实体经济相结合、与服务社会、服务群众相结合，引导广大党员干部感悟思想，在为群众服务中做到学史力行。

服务群众的“共建平台”

“感谢政府，感谢农行，谢谢你们想着我这孤寡老人啊！”大连普兰店区铁西街道的张大娘接过慰问品，握住慰问人员的手激动的说道。

4月初，农行大连普兰店支行与普兰店区铁西街道、普兰店二中举行党建共建签约仪式，共同搭建党群共建合作平台，联合开展党史学习教育等一系列党群团建设活动。随后，农行大连普兰店支行和普兰店二中党员代表们在铁西社区开展慰问活动，参与人员共分成11组，由社区人员带领，分别到困难群众家中走访，共对39名贫困学生和孤寡老人等困难群众开展关爱帮扶，得到了群众的一致好评。

助力融资的“高速列车”

“农行仅用了不到两周的时间，就为我们解决了资金周转问题，真是帮了我们的大忙啊！”三寰集团财务总监刘锦阳说道。

三寰集团有限公司是国家级农业产业化重点龙头企业。春节前夕，农行的客户经理在与三寰集团沟通时了解到，企业需要一笔周转资金。得知此事后，农行大连普兰店支行副行长葛玉梅结合企业实际经营情况，联合大连市农业融资担保有限公司，经过多次沟通和快速对接后，成功为三寰集团发放贷款350万元，其中300万元投向粮食安全领域。

“以客户为中心务是农行的服务理念，作为一名党员干部，我们更应该冲锋在前，彰显担当。”葛玉梅说道。

飘洋过海送服务

长海县是大连唯一的海岛县，近期，农行长海广鹿分理处接到一通电话，有群众称家中有九旬老人身处瓜皮岛，需要开立社保卡，但是因为地域和身体原因，无法来到网点。瓜皮岛隶属于广鹿岛镇，距离广鹿岛大约13公里海域。得知这一情况后，两名客户经理驱车前往广鹿岛码头，随后乘坐半个多小时的渔家船赶往瓜皮岛，第一时间履行上门服务职责。老人亲属高兴地说：“来的太及时了，我正想着6月份带老人去医院看病呢！路途遥远，辛苦你们了！”老人更是紧紧握着客户经理刘鹏的手，表达自己的感激之情。

长海县地域特殊、交通不便，农行长海支行辖内的每一个网点日常从细节入手，想客户之所想，急客户之所急，以人性化的服务解决客户燃眉之急，将服务送上门、让特殊客户享受到温馨、全面、高效的银行服务。今年以来，岛内网点已累计上门服务20余次，切实为客户解决了各种困难。