鞍山灵西社区工作人员为民服务干劲足

刘家伟

2021年02月19日15:03  来源:辽宁日报
 
原标题:收心就位 为民服务干劲足

2月18日,正月初七,春节长假结束后上班的第一天。在声声“过年好”“牛年快乐”的问候中,鞍山市立山区灵山街道灵西社区的工作人员“零空档”完成了从休假状态到工作状态的转换,精神饱满地投入工作中,为居民提供优质高效的服务。

8时20分,虽然距离上班时间还有10分钟,但走进灵西社区办公楼一楼的便民服务大厅,只见一字排开的办事窗口内,10名社区工作人员均已到岗,各个干劲十足。

在2号窗口负责民政领域工作的白烁正在整理有关春节救助的材料。

“每年春节,相关部门都会加大对困难家庭的救助力度,发放救助物资时,我们会及时做好台账登记,包括领取人的签字和领取时的图片等,目的就是确保救助物资及时准确发放到位,让困难群众过上有温度、有关怀、幸福祥和的春节。”白烁说,趁着还没有居民前来办理业务,她打算尽快将材料整理出来存档,“新春伊始,我们已鼓足干劲继续为居民做好服务。”

说话间,居民邴翠艳急匆匆地走进大厅,原来,她在缴纳养老保险时发现,出现了一个月的欠缴情况。“别着急,像你这种享受就业困难补贴的人员,以前补贴那部分缴纳时直接抵扣,现在是先全部缴纳,然后再将补贴的部分返给你,你看是不是卡里的钱没够,所以就没划走。”听完社区工作人员王晓楠的解释,邴翠艳满意地离开了。

“去年,我们以建设‘8890幸福驿站’为载体,先后推出涵盖助养服务、康养服务等居民日常亟须的系列服务项目,在服务居民的同时,也有力地推动了社区经济发展。”灵西社区党委书记刘娟说,今年,他们将继续秉承“在发展中服务,在服务中发展”的工作理念,以发展社区经济为依托,继续探索服务居民新模式,让居民拥有更多、更实在的获得感和幸福感。

“我们将成立一个综合服务中心,整合志愿者、社区工作者等服务资源,从物业、居家养老、家政、代办、维修、代收生活缴费等方面发力,构建15分钟便民生活圈,让居民不出社区就能满足基本的衣食住行,全面提升社区服务居民的能力和水平。”刘娟说。

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