工行辽宁省分行积极发挥金融畅通国民经济循环作用，发挥集团综合服务优势，以专业高效的优质服务，全力以赴助企纾困。

多措并举，助力企业降成本。一是依托工商银行完善的全球网络布局，发挥与境外机构信息共享，深化相互补位、步调统一的联动机制作用，多渠道帮助企业降低融资成本，助力企业全球产业链供应链稳定。前5个月，工行辽宁省分行利用海外资金为辖内客户办理风参业务，帮助企业节省资金成本近200万元；二是在人民币汇率市场弹性增强的背景下，持续做好风险中性宣导及汇率避险指导，灵活运用衍生产品组合提前锁定企业财务成本，满足企业资金流动性要求，加快提升外贸企业应对汇率风险能力。累计为客户办理的外汇衍生产品同比增长45%，外汇套保率同比提升29%；根据企业汇率风险管理经验不足和交割期限不确定性等特点，为辖内某企业制定个性化服务方案，成功帮助企业规避汇率风险，节省财务成本近500万元；三是给予中小微企业“绿色通道”汇率点差优惠，减轻企业财务负担，让利实体经济。累计为近100家中小微企业提供汇率点差优惠，同比增加37%，累计优惠金额近百万元人民币。

数字转型，银企对接拓渠道。在数字金融的大背景下，积极利用新技术创新金融产品，努力实现“让数据多跑路、企业少跑腿”，切实提升企业办理业务的便利化水平。充分发挥工行线上平台全渠道、产品线完备、交易方式灵活多样等优势，统筹推动“单一窗口”、网银跨境汇款、网银单证、银企互联等平台推广应用。截至5月末，工行辽宁省分行通过线上办理对公结售汇业务量同比增长51.6%；通过单一窗口平台为近400户中小微企业办理业务；借助区块链平台为重点客户成功办理区块链电子信用证开证业务；首笔“单一窗口”关税保函业务顺利落地。

优化流程，便捷服务重实效。顺应监管导向，优化单证审核，推荐优质企业纳入便利化试点范围，借助便利化举措服务试点企业，提升业务办理效率，有效解决疫情期间纸质资料传递难的痛点。

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