沈阳沈河重点督办案件办结率、满意率“双百”

数九寒冬，文艺路上省医院北门附近的排水井突然返水，马路上结冰严重。正常情况下，排查管线、确认权属、申请审批、破路维修……一套操作下来，没个十天八天解决不了。但在沈河区，解决企业群众诉求比什么都重要！随着督查督办程序的快速启动，仅用2个工作日问题就解决了。截至12月20日，今年沈河区营商局解决省市重点督办案件办结率和满意率均为100%，交出了令人满意的“双百成绩单”。

“双百成绩单”的出现，与沈河区持之以恒地不断优化营商环境建设密不可分。沈河区牢固树立“人人都是营商环境，个个都是开放形象”理念，全面推进“效率沈河”“法治沈河”“开放沈河”“宜居沈河”建设，打造高效便利透明的政务环境、公平公正规范的法治环境、成本竞争力强的投资环境和宜业宜居宜新的生态环境，从而吸引更多的资本、项目、优秀人才向沈河区集聚。

提升营商环境是发展所需，更是社会所盼。年初以来，沈河区坚持以“有为政府”推动构建“有效市场”，聚焦企业和群众关注重点事项，开展“万人进万企”主题活动，全区648名干部对接帮扶企业872家。年底前，帮扶企业还将扩充到1330家。目前，全区“四级包保”重点项目协办平台全面启用，解决各类问题107个，国企历史遗留问题全面出清。深化“放管服”改革，“一网通办”依申请类政务服务可网办率达100%，9000余户企业登记实现全程电子化。整合企业投诉办理渠道，区营商局搭建了为企服务综合管理平台。平台运行至今，共受理涉企营商投诉案件210件、办结207件，正在办理3件。深化营商法治环境建设，全区营商环境持续改善。在12月7日发布的赛迪营商环境百强名单中，沈河区位列65位。

接下来，沈河区还将聚焦“办事方便”“法治良好”“成本竞争力强”“生态宜居”的要求，以市场主体获得感为评价标准，以政府职能转变为核心，积极对标国内一流标准，持续推进“一网通办”，不断畅通政企沟通渠道，加快涉企审批服务标准化、一站式进程，强化便民举措，加强法治政府建设，为各类市场主体投资兴业营造稳定、公平、透明、可预期的发展生态，不断提高营商环境市场化、法治化、国际化水平。