规范市场秩序 辽宁出台人身险销售人员禁令

为全面加强人身险销售从业人员管理，促进保险消费者权益保护，进一步推进行业清廉金融文化建设，辽宁省保险行业协会制定了《辽宁省人身险销售从业人员二十条禁令》，从产品销售、保险宣传、执业规范等方面，对全省销售从业人员的执业行为进行全方位的具体约束。

《辽宁省人身险销售从业人员二十条禁令》具体内容为：禁止夸大保险责任或收益水平，进行误导销售；禁止保险销售过程中，给客户以任何形式返佣；禁止阻碍客户对保险保障等核心信息的知情权；禁止指使协助客户欺骗，不履行如实告知义务；禁止代替投保人，在投保资料上进行签字确认；禁止诱导投保人退旧保新，损害投保人的利益；禁止教唆协助客户恶意投诉，牟取合同外利益；禁止编造保险案件，进行虚假理赔骗取保险金；禁止泄露保险客户的个人隐私信息和商业秘密；禁止与非法保险业务机构、个人存在合作往来；禁止组织实施或参与任何形式的非法集资活动；禁止违规使用公司证照，私刻、伪造公司印章；禁止利用业务便利，挪用、截留、侵占保险金；禁止已经解除代理协议人员继续开展保险业务；禁止未办理执业登记的人员开展保险销售业务；禁止恶意跳槽，扰乱从业人员的正常流动秩序；禁止个人设计、印制、变更保险产品宣传资料；禁止以其他金融产品名义，宣传销售保险产品；禁止利用疫情等敏感事件，渲染炒作保险产品；禁止捏造散布虚假信息，损害竞争对手的商誉。

协会要求各人身险公司完善管理规定，约束销售从业人员行为，树立依法合规经营意识，严格遵守行业规章制度和法律法规。

协会组织了5万余名从业人员参与禁令内容线上学习培训，并将建立健全失信联合惩戒机制，对存在违反禁令、录用尚处于失信联合惩戒状态人员等问题的公司，采取限期整改、通报批评等自律惩戒措施，全面提升辽宁省销售从业人员服务水平。