春运以来，辽宁锦州地区迎来了大幅降温。锦州站每天往来77.5对列旅客，84个客车栓担负列车上水功能。随着春运增开列车、客流增大，频繁使用、持续低温，给客车栓日常检修养护带来了考验。
客车栓井室空间狭小，仅能容纳一人作业。尽管天气寒冷，但作业人员为了提早完成维修任务，都穿着轻便的衣服下到栓井室里作业。井下作业条件艰苦，维修井栓故障时水流又常常淋湿衣服，寒风一吹就凝成了“冰衣铠甲”，但作业人员毫不在意，心里想的就是尽快修复设备故障，保证列车供水。设备故障不分时间，班组职工24小时待命，手机24小时开机，确保一旦出现故障在最短的时间内修复。
靠着吃苦奉献、服务旅客、保障第一的工作理念，进入春运以来，班组职工连续作战，共维修客车栓设备故障6次，处理冻害3起，处置突发设备故障应急抢修2次，为列车装满甘泉，旅客喝上热水默默奉献着，用辛勤汗水让旅客春运出行体验更美好。
