這個冬天，一場由南至北的旅行潮流正在形成。北京乃至更往南的游客反向遷徙，目標直指“冰天雪地”的大東北，一時間，以冰雪游為標志的休閑冬季游刷屏朋友圈。

這其中，遼寧以優異的成績引人關注。元旦假期，遼寧無論是接待游客數量還是實現旅游綜合收入，與2019年相比，分別高於全國平均水平37.4個、40.2個百分點，全省文體旅市場迎來新年開門紅。

“冰天雪地”還是那片“冰天雪地”，為何在這個冬季旅游旺季變得如此迷人？細究起因，服務至上成了這巨大變化的密碼。遼寧各地今冬旅游爆火的背后，折射出的正是用真誠做好服務品質的理念。

我們欣喜地看到，我省各地各有關部門搶抓機遇，不斷提升服務品質，著力豐富冰雪文化內涵，持續優化市場環境，全力打造高品質文體旅融合發展示范地，向外界展現出一個活力滿滿、熱氣騰騰的遼寧。

一句“不是國外去不起，而是沈陽更有性價比！”的廣告語，把北京中關村的年輕人熱情直接點燃﹔跨年夜，沈陽地鐵臨時延時至凌晨1點﹔“山海有情 天遼地寧”百余項冬季主題活動，讓廣大游客充分感受嬉冰雪、泡溫泉的激情與歡樂﹔“南北城市互跨”成為文旅消費新趨勢……來自全國各地的游客在遼寧玩得舒心、放心、暖心，感受到我省冬季休閑游的精彩和魅力。

我們更加欣喜地看到，各市不斷提升城市品質和美譽度，創新文旅消費場景，實現旅游環境和綜合環境“向上”升級。游客對於遼寧旅游的印象不再局限於傳統的文化景點和山水風光，吃喝玩樂的打卡地在不斷增加﹔寓教於樂的文旅場景被不斷認同﹔風格獨特、情意滿滿的文旅產品越來越多，展現出新面貌的遼寧正不斷吸引眾多海內外游客的到來。

與此同時，比文旅市場火爆更讓人感到溫暖的，是遼寧人的熱情。向游客贈送地圖、文創布袋等伴手禮﹔各地文旅部門負責人登上新媒體平台推介景點和特產﹔市民錯峰旅游，將便利讓給外地游客……我們堅信，真誠是永遠的攬客之道。熱鬧的城市煙火、厚道熱情的東北人、細心又暖心的服務，才是吸引游客的魅力所在。

如今，旅游正嵌入人們的日常生活，不斷形成新的消費場景，顯示出旅游消費的強大動力。面對冰雪休閑游為標志的冬季旅游熱潮，我們需要思考的是如何找准自己的定位，做好最佳的服務，成為新的熱門旅游目的地﹔我們更需要思考的是如何在一時的熱度退去后，依然保持良好的口碑，形成更有力的黏性和連接，讓游客不僅這次來了，今后還想常來。

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