主題教育開展以來，法庫縣堅持學習與調研相結合，在對各村（社區）充分調研的基礎上，結合“冬天雪地路滑，老年人、殘疾人、孕產婦、基礎病患者等特殊群體出行不便”等問題，組織引導廣大黨員干部充分發揮先鋒模范作用，結合“黨派我來的”溫暖行動、“我是雷鋒”志願服務活動，成立“代辦團”“話家常”志願服務隊，著力解決群眾的操心事、煩心事、揪心事，不斷提升黨建引領基層治理水平，讓人民群眾切實感受到主題教育成效。

村裡來了“代辦團” 群眾事項黨員代辦

“歲數大了，不太會使用智能手機，村裡就上門幫我們辦理業務。可以說‘有事黨員幫忙跑腿，家門口就能把事辦了’。”家住法庫縣柏家溝鎮大六家子村的李國忱老人說。

李國忱居住的大六家子村，村型較大、老齡人口多，對於新農保等業務，每月都有到齡人員需要領取待遇補貼或者要補繳費用。村干部付雲紅作為“代辦團”的志願者，隻要有空都會上門為群眾復印証件，再拿到鎮裡相關部門辦好業務。一個月時間，付雲紅就上門服務46次，解決群眾問題26件。

主題教育開展以來，法庫縣各村（社區）黨組織建立為民服務全程代理長效機制，號召黨員、村（居）民骨干建立240支“代辦團”志願服務隊，將志願服務隊人員姓名、聯系方式、代辦事項在村（社區）公示欄、微信群內公布，緊急事項還可申請“一事一辦”。針對老年人、殘疾人等特殊群體，“代辦團”志願服務隊根據實際情況提供代買代購、上門接送等暖心代辦服務。截至目前，共開展志願服務384次。

聚在一起“話家常” 群眾心結黨員化解

在法庫縣各個村屯（社區），活躍著一支支評理說事、傾聽群眾訴說的“話家常”志願服務隊。入冬以來，法庫縣233支“話家常”志願服務隊“整裝出發”，深入特殊群體、孤寡老人家中，問寒問暖“話家常”，為他們清掃積雪、打掃垃圾、送去物資，並重點關注群眾的生活所需。

在“話家常”過程中，大孤家子鎮拉馬橋村志願服務隊成員、民警楊林翰了解到，由於在排水渠內開荒種地導致部分責任田被淹影響收成，拉馬橋村兩家村民鬧“別扭”了。楊林翰積極聯系鎮政府，實地勘查、走訪勸導，將排水渠恢復了原樣，村民之間也簽訂了調解協議書，解決了矛盾糾紛。

三面船鎮三面船村志願服務隊了解到，有居民樓住戶反映最近暖氣不熱，於是馬上聯系鎮政府有關人員嚴密排查，后發現鍋爐主管道存在漏水現象，鍋爐水壓偏低。三面船鎮立即籌集13萬元經費，從丹東鍋爐廠家找來施工方重新布置管線，經過5天5夜的施工奮戰，終於讓居民家裡溫暖起來。

2023年11月3日以來，法庫縣“話家常”志願服務隊在各村、社區定期開展網格走訪，主動化解矛盾糾紛，發現道路破損、垃圾亂堆等基層治理問題，做到未訴先辦，同時將村民的好想法、好意見及時傳遞給村干部，助力鄉村振興。截至目前，全縣收集各類意見建議115條。

法庫縣將以主題教育為契機，把開展“代辦團”“話家常”志願服務活動作為密切聯系群眾、增強黨群互信、踐行黨員宗旨的重要抓手，不斷推動主題教育走深走實，進一步傾聽民聲、體察民情、匯聚民意、化解民憂，做惠民利民實事，真正做到把心貼近人民，把黨的聲音、關懷和溫暖送到群眾心中。

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