“這些催費通知單就貼在小區宣傳欄和單元門上，我的姓名、住址寫得清清楚楚。企業催繳欠費無可厚非，但這不等於泄露了我家的‘秘密’嗎？總感覺有些不安全。”今年5月，本溪市明山區人民檢察院公益訴訟部門從“益心為公”檢察雲平台上發現案件線索，司空見慣的現象背后，暗藏個人信息泄露隱患。

一張生活費用催繳單上有多少個人信息？姓名、地址、房號、客戶號、當月使用額度、欠費金額等多項內容“裸露”在外。辦案檢察官查詢發現，利用催費通知單信息實施的詐騙案件確有發生。

深入轄區的實地調查隨即開始，辦案檢察官發現，一直以來，相關水、電等供應企業在催繳用戶欠費過程中，習慣性地將通知單張貼在住宅小區單元樓入口處或小區公示板等醒目位置。“這對公民個人信息權益造成了侵害。”辦案檢察官接續走訪相關企業，調取相關數據顯示，一段時間以來，以上述方式催繳的欠費戶累計達80余萬戶。辦案檢察官與轄區行政機關溝通，厘清了主管部門的監管職責。

明山區檢察院第三檢察部一級檢察官郭元玉介紹，個人信息保護法明確規定，處理個人信息應當具有明確、合理的目的，並應當與處理目的直接相關，採取對個人權益影響最小的方式。顯然，相關企業處理欠費用戶信息的方式，之前並未實現“最小”。

今年8月，明山區檢察院向有關部門制發行政公益訴訟訴前檢察建議，督促其依法履行監管職責。行政部門收到檢察建議后，立即約談相關企業，下達行政告誡書，要求盡快整改，依法合規經營。相關企業高度重視，迅速制定方案，清除已張貼在小區的催繳單，對新制作的單據進行隱名化處理，並舉一反三，對全市范圍內類似問題進行了全面清理、整改。

近幾個月，辦案檢察官持續跟進監督，多次聯合監管部門回訪企業，進社區宣講法律知識。“現在催費通知單姓名一欄有的不填，有的用星號代替，還有的公司改變了催繳方式，用短信、微信、電話通知，你們辦的案件很有意義。” 在觀山悅小區，居民們表示，杜絕了個人信息泄露的隱患，讓人增添安全感。

“小單據”推動“大治理”，遼寧省檢察機關以公益訴訟強化個人信息保護，今年以來，立案辦理行政公益訴訟案16件，提出訴前檢察建議12件﹔立案辦理民事公益訴訟案27件，起訴19件，為公眾筑牢個人信息安全“防火牆”。

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