日前，記者從遼寧省精神文明辦了解到，為認真貫徹落實習近平總書記在遼寧考察時關於關心關愛“一老一幼”重要講話精神，按照省委工作要求，根據省文明委工作部署，充分發揮志願服務在老年人養老服務和未成年人健康成長等方面的重要作用，省精神文明辦發布全省關心關愛“一老一幼”志願服務工作指引。全文如下：

遼寧省關心關愛“一老一幼”

志願服務工作指引

一、總體要求

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實習近平總書記關於關心關愛老年人、未成年人工作的重要論述和指示精神，緊緊圍繞迎接宣傳貫徹黨的二十大工作主線，引導廣大志願者、志願服務組織充分發揮貼近群眾生活、了解群眾需求、服務靈活高效、專業特色明顯等優勢，廣泛開展各類志願服務活動，用心用情關心關愛老年人生活和未成年人健康成長，助力培育互幫互助、和諧和睦、向上向善、共建共享的新時代文明新風尚。

二、重點任務

1.開展“關心關愛老年人美好生活”志願服務活動。聚焦老年人對美好生活的新期待，重點圍繞精神文化生活方面的需求，提供文化娛樂、體育健身、衛生保健、心理撫慰等專業志願服務，特別是為老年人提供智能手機、智能家電、防疫健康碼等智慧助老志願服務，開展老年人防范網絡、電信詐騙宣傳志願服務，幫助老年人融入智能時代，共享智慧生活。倡導“以老助老”，引導有條件的老年人參與鄰裡守望、化解矛盾、道德評議、理論宣講等志願服務活動。

2.開展“關心關愛生活困難老年人”志願服務活動。組織志願者、志願服務組織深入社區村屯，針對需要幫助的低收入或無收入老年人，協助申請政策幫扶，提供日常生活照料，幫助解決基本生活困難，助力實現老有所養、弱有所扶。鼓勵社區村屯建立“時間銀行”、雷鋒超市、關愛食堂等服務平台，讓老年人感受到黨和政府的溫暖，享受幸福安康的晚年生活。

3.開展“關心關愛失能失智老年人”志願服務活動。組織志願者、志願服務組織會同社區村屯了解身體殘障、老年痴呆等失能失智老年人的身體和生活狀況，梳理具體需求，制定關心關愛計劃，開展結對幫扶，提供生活代辦、醫療保健、護理咨詢等精准志願服務，及時排除老年人生活中的安全隱患，用守望相助編織愛心網。

4.開展“關心關愛空巢失獨老年人”志願服務活動。採取“一對一”或“多對一”等結對形式，幫扶空巢或失獨老年人，根據需求有針對性地開展靈活多樣、方便有效的生活照料、健康陪護、心理撫慰等志願服務，推進居家養老志願服務取得實實在在的成效。

5.開展“關心關愛留守困境兒童”志願服務活動。深入社區村屯一線，組織開展“情暖童心”、“七彩假期”、“益路童行”等志願服務活動，為留守兒童、困境兒童等特殊未成年人群體提供親情陪伴、愛心捐贈、學業關懷、自護教育、心理健康輔導等志願服務，幫助他們在學習、生活、生理、心理等方面健康成長，讓孩子們充分感受到社會大家庭的溫暖。

6.開展“關心關愛未成年人家庭教育”志願服務活動。持續深化文明家庭創建活動，組織志願者、志願服務組織開展基本教育、美德教育和勵志教育等志願服務，開展未成年人心理健康輔導及家長心理支持志願服務，進一步引導未成年人尊敬師長、孝敬父母、保護自己、善待他人，促進未成年人家長進一步更新家庭教育觀念，掌握家庭教育的現代科學知識和有效方法，營造良好的家庭教育環境。

7.開展“關心關愛未成年人課外實踐”志願服務活動。依托新時代文明實踐中心(所、站)、復興少年宮、兒童服務站、“四點半課堂”等陣地平台，以及教育、科技、文化、衛生、體育、法律、心理、國防等相關單位和專業機構，深入開展愛國主義教育、國防教育、科普教育、文明引導、研學體驗等志願服務活動。結合文明校園創建，設立校園志願服務崗，組織學生開展美育、體育、勞動等各類文明實踐志願服務活動。廣泛開展“大手拉小手”活動，鼓勵家長帶領未成年人一同參與力所能及的志願服務活動。

三、工作舉措

1.健全工作機制。各地各部門各單位要進一步建立健全關心關愛“一老一幼”志願服務工作協調機制，研究制定工作方案。社區村屯要積極做好支持指導保障工作，及時協調解決志願者、志願服務組織在本轄區開展志願服務過程中遇到的問題和困難。

2.發揮陣地作用。發揮好新時代文明實踐中心(所、站)、社區村屯黨群服務中心、居家養老服務中心、老年學堂、復興少年宮、兒童服務站、社工站、日間照料站、心理輔導站、“兩鄰”學堂、四點半課堂、城市書房、物業服務中心等陣地作用，採取線上線下相結合的方式，廣泛開展關心關愛“一老一幼”志願服務活動。開展通用知識、專業技能、服務規范等相關志願服務培訓，提升志願服務能力水平。

3.創新工作模式。扎實開展“情暖遼寧·志願有我”、全省百萬志願者圓百萬“微心願”等主題志願服務活動。推進政府購買志願服務項目，鼓勵社會資金支持“一老一幼”志願服務工作。有條件的地區可探索建立專項志願服務基金，形成多渠道、多元化的籌集資金機制。探索推進社區村屯黨組織、商戶、物業、居民等“政商民”聯合開展志願服務新模式。

4.加強宣傳引導。積極組織協調相關新聞媒體，加大宣傳工作力度，特別用好用活新媒體，大力報道各地各部門各單位開展相關志願服務採取的政策舉措、創新做法、典型事例及成果成效，營造良好的輿論氛圍和社會環境。

遼寧省精神文明建設指導委員會辦公室

2022年9月27日

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