“您好，欢迎来到中国邮政储蓄银行大东区支行营业部”，走进大东区支行营业部大厅，一个乖萌的机器人“大堂经理”有礼貌地打了声招呼。

邮储银行沈阳市分行着力打造科创金融专业服务体系，强化科技赋能，提升客户服务体验，打造了大东区支行营业部智能网点。网点按照功能区域，设置多功能互动展示屏、贵金属3D模型展示柜，并为等待区客户提供数字书架，满足客户阅读需求。

沈阳市分行聚焦客户综合金融需求，将“以客户为中心”的理念贯穿经营发展全局，面向财富客户打造“邮银财富”专属品牌。该行紧跟客户财富管理需求，大力推进财富管理体系建设，打造专业的财富管理队伍，遴选全市场优质产品，提升资产配置能力。基于此，该行在大东区支行营业部打造了沈阳市分行财富中心。财富中心融合沈阳深厚的独特文化和该行金融科技创新成果，聚焦金融科技服务，致力打造成该行成果输出的服务平台、沈阳传统文化的传播平台、活力形象的展示平台。财富中心智能洽谈区的互动茶几，除提供金融综合服务，还设置了互动桌面游戏模块，增加客户互动性，减少客户在等待叫号过程中的乏味感。

今年，该行还设立了中邮健康驿站，配备了远程问诊机器等多款健康检测设备，面向社区居民以及财富中心高端客户，定期举办健康沙龙，丰富客户活动体验感。

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