2024年，营口银行积极贯彻落实党中央、国务院决策部署，不断深化对小微企业、涉农经营主体及重点帮扶群体金融服务，持续加大信贷投放力度，顺利完成“两增”目标。截至12月末，营口银行普惠型小微企业贷款余额57.32亿元，较年初增长8.68亿元，增速17.84%，各项贷款较年初增速为1.93%，增速差为15.91%，完成“增速”目标；普惠型小微企业户数为2683户，较年初增长272户，完成“户数”目标。

营口银行始终坚守城商行的职责使命，在风险可控的基础上，不断加大对地方实体经济的信贷投放，重点加强对小微企业精准信贷服务，同时通过合理定价，减费让利、创新产品等方式解决企业融资难、融资贵等问题。

营口广源食品有限公司是东北首家预制菜研发基地，现有员工40余人，主要从事学校、机构、民航、铁路餐饮配送服务。由于前期建厂投入了大量资金，随着企业的快速发展，账面上现有流动资金已不能满足新增订单的需求。对于一个正处于成长发展关键时期的企业来说，这无疑是一个考验。

就在企业负责人犯愁时，营口银行正积极推进“金融助企”活动，客户经理通过实地走访了解到企业实际困难后，积极对接，细致调查，在确保贷款风险能够被充分覆盖的前提下，为企业制定普惠金融贷款授信方案，解决了企业发展的燃眉之急。

与此同时，营口银行还将普惠金融作为推动乡村产业振兴的重要抓手，通过一系列创新举措和扎实行动，有力推动涉农企业发展。

辽宁天富农资有限公司是省内化肥贸易行业民营企业的龙头企业，与贵州磷化集团、中化化肥、中农集团以及各大省级化肥公司有着密切的业务往来，年经营量40万吨。随着业务的不断拓展，企业需要扩大经营规模，但是资金短缺成了发展路上的“拦路虎”。营口银行客户经理第一时间到该企业实地调研，经过深入了解，提出利用友情企业保证形式，制定普惠金融贷款的授信方案。15天内，银行下达授信批复，解决了企业的燃眉之急。

类似案例在营口银行的客户中不胜枚举，营口银行就是凭借这种为客户着想的服务理念而成为中小企业的至诚伙伴。

营口大石桥市沟沿镇、水源镇等地粮谷加工企业聚集，主要从事水稻粮谷种植、加工、销售等业务。营口银行积极与企业对接，根据粮谷加工行业特点设计授信方案，解决企业生产经营面临的难题。在支付方面，银行聚焦涉粮食生产、加工、收购及农副产品产销相关行业领域，推广使用“营银e付”“福农通POS终端”，提供收款、消费充值和实时付款等金融服务，并减免手续费，优化涉农商户受理环境。

针对本年葫芦岛地区出现的暴雨灾害，营口银行迅速响应、积极行动，对受灾企业和个人贷款提供无还本续贷服务，并组织全体员工捐钱捐物，让金融服务纾困暖人心。

为发展壮大民营经济，营口银行简化业务流程，提升服务效率和质量，并通过多种形式的宣传方式提高企业对金融政策和产品的认可度。同时，银行以深入了解个体工商户金融需求典型特点和共性诉求为主线，以创新金融产品与服务方式为抓手，针对分支机构附近的商铺送政策、送知识、送产品、送服务，切实提高个体工商户对金融服务的满意度。

在优化新市民金融服务方面，营口银行积极加强对吸纳新市民较多的小微企业金融支持力度，并充分运用信息技术，将金融服务嵌入到互联网场景平台，提升金融服务的延伸性和渗透性，促进新市民创业就业。同时，银行针对新市民流动性强的特点，不断优化账户开立、工资发放等金融服务，减免个人银行卡工本费、年费、小额账户管理费，增强新市民的幸福感。

长期以来，营口银行线上线下同步发力，不断加强普惠信贷特色产品宣传服务，普及普惠金融知识，积极探索更多的业务合作模式，为地方经济振兴和中小微企业发展贡献金融力量。

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