人民网：高质量服务实体经济，强化政策性金融机构职能定位，是国有大行的责任和担当。盘锦工行是如何践行做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章的？

程海鹏：今年是实现“十四五”规划目标任务的关键一年，是辽宁全面振兴新突破三年行动的攻坚之年，也是工商银行成立40周年再出发的第一年。盘锦工行坚持服务国家战略，为金融工作开辟新路，扎实做好“五篇大文章”的落地细化，全方面助力辽宁全面振兴新突破三年行动。

在科技金融领域，盘锦工行积极主动对接高新技术、“专精特新”企业辽宁中蓝光电科技有限公司，该公司是盘锦市高新区重点招商引资企业，成立以来发展势头强劲，企业用了7年的时间，成为行业领域的“隐形冠军”。通过实地对企业经营情况进行摸底，我们成功为中蓝电子调增授信至5亿元，其中4492.89万元流动资金贷款已于6月末实现投放。

在绿色金融领域，盘锦工行始终坚持完善绿色信贷政策体系，加强绿色资金投向引导，将绿色信贷纳入全行信贷政策体系，积极引导绿色资金投向。上半年，共为5户企业投放绿色信贷3.45亿元，法人绿色信贷余额44.28亿元。目前绿色信贷指标已覆盖交通运输、能源等16个板块行业，并结合盘锦市各行业发展状况及客户特点，深入调查研究，有效促进了绿色信贷发展和信贷结构优化调整。与此同时，我们积极响应国家开展绿色信贷的号召，将绿色信贷概念植根于信贷文化中，全面推进绿色信贷发展。主要投放国家能源投资集团有限责任公司银团贷款10亿元，国家电网有限公司5亿元，北方华锦联合石化有限公司4.64亿元，辽宁海航实业有限公司3.5亿元，北方华锦化学工业集团有限公司流动资金贷款3亿元等。

在普惠金融领域，上半年累计向1145户小微企业投放贷款89978万元，其中：新增投放439户投放贷款38596万元。6月末，银保监口径普惠贷款时点余额11.6亿元，增量3.14亿元；银保监口径普惠客户1164户，净增456户。

第一，我们持续增进线上标准化产品覆盖面。积极推广“新版经营快贷”“税务贷”“数字供应链”等特色线上信用贷款产品，以“前台标准化＋审批智能化＋后台大数据”模式办理，通过在线评估、极速审批、一次申请、循环使用、随借随还、方便快捷的特点，直击业务痛点和难点，进一步提高客户产品体验感和满意度。截至6月末，我行线上信用贷款余额9.75亿元，在全部小微贷款业务中占比85%；信用贷款客户905户，在全部小微客户中占比91%。

第二，我们细化、落实监管部门“首贷扩面”行动，一户一策制定服务方案。通过开通快速绿色审批通道，简化贷款流程和手续，提高贷款审批和发放效率，确保普惠贷款第一时间投放到位，提升普惠投放量以及首贷户占比。本年累计投放小微企业首贷户36户5069万元。

第三，我们坚决执行助企纾困政策，实行专项规模支持，全力保障小微企业信贷资金需求，严格落实金融支持稳企业、保就业两项直达实体政策，对于还款困难的小微企业，严格执行监管政策，综合运用续贷、展期、再融资等方式，满足企业资金连续使用需求。截至6月末，累计为7户小微企业办理展期、续贷1879万元。我行始终坚持不折不扣落实监管要求，积极发挥国有大行“稳定器”作用，帮助企业渡过难关，使企业不必为临时融借过桥资金而担负较高的利息费用支出。

第四，我们创新涉农贷款场景，服务乡村振兴。围绕一业一品、一村一品、一镇多品策略，依托农村市场厚积薄发的优势，以最小单位村为突破口，寻找村带头人创新投放本村特色农作物种植贷款，今年已在盘山县石新镇创新开发了花生贷、棚菜贷、马铃薯贷、碱地柿子贷、草莓贷和水飞蓟贷六大全新涉农贷款场景。同时，依托淡水鱼养殖、河蟹养殖等区域特色，创新拓展“养殖e贷”涉农贷款场景。深入分析同业规模，产品优劣势等，为场景研发提供有效数据支持；问需于村民，充分了解客户融资需求和经营状况并精准施策。截至6月末，累计为70户种养殖客户办理贷款9593万元，其中：种植e贷52户余额5213万元，养殖e贷18户余额4380万元。

第五我们落实监管要求，为小微企业减费让利。严格执行“两禁两限”“七不准、四公开”等监管要求，落实好总行“48字”工作思路，切实降低小微企业融资综合成本。二季度，小微信贷业务累计减费让利899万元，以实实在在的政策红利支持了小微企业经营发展。

在养老金融领域，我们成立了盘锦分行养老金融委员会，团队成员明确了各自的职责分工，制定了养老金融委员会工作规则，为养老金融业务的顺利开展提供了有力的组织保障。上半年，新建立企业年金9户，通过深入了解企业需求，为企业量身定制个性化的年金方案，有效提高了企业职工的养老保障水平，同时全力推动养老金理财销售，今年上半年累计销售养老金理财5笔，金额达20100万元。

在数字金融领域，全力以赴持续推动数字化转型，提高金融服务质量和效率，组织召开数字化转型推动会议，有序推进柜面通平台推广应用，特别是在提升柜面服务效能方面，盘锦作为辽宁网点运营改革的试点分行，增强客户服务能力，全力以赴为全市人民提供优质快捷的金融服务。与此同时，盘锦工行持续深耕区域内8大产业园区，信贷规模向制造业、战略新兴产业、“专精特新”等行业的优质客户倾斜，精准支持房地产项目合理融资需求，真正将盘锦市“1+5”三年行动系列方案落到实处。

人民网：今年，盘锦市要奋力在提高人民生活品质上求立破开新局。切实保障和改善民生，让振兴发展成果更多更公平惠及全市人民。截至目前，盘锦工行在这方面有哪些举措和成效？

程海鹏：坚持全心全意为人民服务的宗旨，我们按照省行的统一部署已经连续三年开展“向雷锋同志学习 做人民满意银行”主题活动。多次得到了市委市政府的高度评价，以及社会各界的支持和赞扬。在服务民生领域：一方面为进一步提升网点服务质效，近三年域内网点已全部完成装修改造，重点打造“工行驿站+”服务生态品牌，在图书驿站、拥军驿站、政务驿站的基础上，今年又联合盘锦市总工会打造5家工会服务驿站，让环卫工人、交警等户外工作人员歇歇脚、喝口水。另一方面，在银行卡结算、移动支付、现金供给等方面深化支付服务场景建设，打造便携支付环境。4月，与中国人民银行盘锦市分行联合走进集贸市场，向当地百姓和经营主体讲解人民币现金金融知识，提供“零钱包”现场兑换服务，有效解决了“找零难、兑零难、换零难”问题。同时我们持续加强“红色金融服务队”“郭明义爱心服务队”等公益服务团队建设和管理，运用流动银行车深入街道社区、田间地头开展金融和宣教服务；组建文艺轻骑兵，为华锦阿美“精细化工及原料工程”项目建设者们送去一场视听盛宴；连续七年开展“助学铸人 志愿与梦想同行”志愿服务项目，累计帮扶贫困学子1200余名。

作为盘锦地区的国有大型商业银行，盘锦工行深感辽宁全面振兴其时已至、其势已成、其兴可待，同时对于在辽宁这块热土上创造更多发展奇迹充满希望、充满干劲、充满期待。下半年，盘锦工行将继续在服务大局中把准方向定位，主动担当作为，以更饱满的热情投入加快建设金融强国的实践中，为奋力谱写中国式现代化建设的辽宁新篇章贡献更多的金融力量。

人民网：在贯彻落实中央金融工作会议精神过程中，盘锦工行是如何发挥国有大行作用的？

程海鹏：盘锦工行坚决贯彻总、省行党委安排部署，严格执行“第一议题”制度，组建学习教育工作专班，包括综合协调组、学习宣传组、督导指导组等，做到学思用贯通、知信行统一。工商银行盘锦分行作为国有大行的分支机构，将坚定不移走好中国特色金融发展之路，以金融高质量发展助力强国建设、民族复兴伟业。

我们坚定不移做强主责主业，将学习成果转化为服务实体经济、做精做深“五篇大文章”的工作思路和行动方案。要胸怀“国之大者”，坚持服务国家战略为金融工作开辟新路，将信贷经营及风险管理实际相结合，信贷规模向制造业、战略新兴产业、“专精特新”等行业倾斜，把支持新型工业化、提升新质生产力放在更突出位置。落实城市房地产融资协调机制，精准支持房地产项目合理融资需求。优化普惠金融重点领域产品服务，支持小微经营主体可持续发展，助力乡村振兴战略有效实施。坚决守住不发生系统性金融风险底线，落实风险“主动防、智能控、全面管”，推进“五个一本账”一体化管理，深化“三道口、七彩池”管控，夯实风险防控基础。牢固树立鲜明选人用人导向，通过各种切实有效的政策措施，使全行各层级的员工不想“躺平”、不能“躺平”、不愿“躺平”。

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