“这些催费通知单就贴在小区宣传栏和单元门上，我的姓名、住址写得清清楚楚。企业催缴欠费无可厚非，但这不等于泄露了我家的‘秘密’吗？总感觉有些不安全。”今年5月，本溪市明山区人民检察院公益诉讼部门从“益心为公”检察云平台上发现案件线索，司空见惯的现象背后，暗藏个人信息泄露隐患。

一张生活费用催缴单上有多少个人信息？姓名、地址、房号、客户号、当月使用额度、欠费金额等多项内容“裸露”在外。办案检察官查询发现，利用催费通知单信息实施的诈骗案件确有发生。

深入辖区的实地调查随即开始，办案检察官发现，一直以来，相关水、电等供应企业在催缴用户欠费过程中，习惯性地将通知单张贴在住宅小区单元楼入口处或小区公示板等醒目位置。“这对公民个人信息权益造成了侵害。”办案检察官接续走访相关企业，调取相关数据显示，一段时间以来，以上述方式催缴的欠费户累计达80余万户。办案检察官与辖区行政机关沟通，厘清了主管部门的监管职责。

明山区检察院第三检察部一级检察官郭元玉介绍，个人信息保护法明确规定，处理个人信息应当具有明确、合理的目的，并应当与处理目的直接相关，采取对个人权益影响最小的方式。显然，相关企业处理欠费用户信息的方式，之前并未实现“最小”。

今年8月，明山区检察院向有关部门制发行政公益诉讼诉前检察建议，督促其依法履行监管职责。行政部门收到检察建议后，立即约谈相关企业，下达行政告诫书，要求尽快整改，依法合规经营。相关企业高度重视，迅速制定方案，清除已张贴在小区的催缴单，对新制作的单据进行隐名化处理，并举一反三，对全市范围内类似问题进行了全面清理、整改。

近几个月，办案检察官持续跟进监督，多次联合监管部门回访企业，进社区宣讲法律知识。“现在催费通知单姓名一栏有的不填，有的用星号代替，还有的公司改变了催缴方式，用短信、微信、电话通知，你们办的案件很有意义。” 在观山悦小区，居民们表示，杜绝了个人信息泄露的隐患，让人增添安全感。

“小单据”推动“大治理”，辽宁省检察机关以公益诉讼强化个人信息保护，今年以来，立案办理行政公益诉讼案16件，提出诉前检察建议12件；立案办理民事公益诉讼案27件，起诉19件，为公众筑牢个人信息安全“防火墙”。

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