因业主没有土地使用权证，无法办理不动产登记手续，抚顺市新宾满族自治县纪委监委组织召开县信访工作联席会议，采取“谁的环节谁认领”的办法，由县自然资源发展中心对办理变更不动产权证启动“容缺受理”机制，为投诉人及其所在小区其他68户居民办理了不动产权证，成功化解了长达两年的群众信访问题。

不给经营主体和群众办事设置屏障，而是想办法突破障碍，帮忙解决问题，让他们在营商环境监督行动中有获得感。今年以来，新宾县纪委监委梳理经营主体信访积案及群众呼声强烈的难点堵点问题，建立职能部门沟通协调机制，以“同题共答”形式攻克难关、堵点，解决营商环境突出问题。截至目前，协调主责部门查摆问题症结，推动解决疑难问题20个。

为推动问题解决，新宾县纪委监委跟踪调度各职能部门问题办理情况，收集梳理“一把手”推动解决问题情况；对巡视巡察中发现的营商环境问题整改情况开展专项检查。县纪委监委派驻纪检监察组对照任务清单中的措施开展监督，督促各部门积极认领目标任务，有序开展相关工作。

南杂木镇某公司工人毛先生反映拖欠工资问题，县纪委监委启动跟踪督办程序，短短几天便成功解决欠款问题。今年，县纪委监委督促相关部门累计帮助群众要回拖欠工资3.2万余元。县纪委监委还积极协调农业农村、自然资源、生态环境部门，完善设施农业用地审批备案流程，解决了因部门间统筹协调不足，导致群众枉花环境影响评价咨询服务费、土地勘测费等问题。

目前，新宾县各级窗口单位电子屏幕全天全时播放优化营商环境宣传语，利用“廉洁新宾”微信公众号发布营商环境问题“万件清理”监督行动方案，在新宾融媒APP、微信公众号等媒介定期发布破坏营商环境问题警示教育“微视频”，在全县上下营造优化营商环境的浓厚氛围。

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