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大连供电公司:监督服务自备电厂 持续优化营商环境

2022年11月10日09:57 | 来源:人民网-辽宁频道
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“感谢你们电力企业帮我们厂子梳理电量增减关系,核对电表采集的准确度,为我们后续预算准确提供了关键支撑。”近日,恒力集团大连长兴岛有限公司负责人在接到长兴岛供电分公司纪检人员电话回访时表示了由衷的感谢。

今年,大连供电公司纪委始终贯彻各项关于优化营商环境工作部署,与专业部门经过会商后决定在提供优质服务上做加法,在客户办电用电、提供技术服务流程上做减法,增强相关服务人员业务水平,对有自备电厂的企业进行计量装置准确度校验,梳理企业自发自用各表计、电气回路间电量增减关系,减少企业因计量偏差导致自备电厂成本预算不准确,为企业降低生产损耗的同时,也降低自备电厂并网运行对电网潮流冲击风险,不断优化营商环境。

10月初,为保证大型企业自备电厂统购统销电量计量精准,提高自备电厂电量预测准确率,降低生产损耗,长兴岛供电分公司对恒力石化自备电厂进行了换表建档。由于恒力一期、二期自备电厂电表、采集设备数量繁多,电气回路错综复杂,化工企业电表更换风险高等因素,为本次更换工作带来了较高的难度。经与恒力电气负责人协商讨论、现场实际勘察以及查阅大量恒力电气系统图等相关资料后,长兴岛供电分公司拟定出计量、采集装置更换方案,确定需更换电表和负荷控制终端的位置、回路,并对一期二期电厂10块电表采集准确度进行核验。仅用两周时间,就完成了此项服务全部工作任务。

据悉,在得知恒力集团自备电厂在电量精准计量、自发自用电量预测存在技术需求后,长兴岛供电分公司纪委牵头与专业部门进行全方位跟踪、监督。在服务过程中,该公司纪检人员全程介入监督,通过电话回访、走访客户等方法,杜绝工作人员存在“门难进、脸难看、事难办”的情况,践行“客户利益无小事”的工作原则,监督优化营商环境,全面提升用户“获得电力”满意度。

(责编:孝媛、汤龙)

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