近年来，辽宁省邮政公司始终保持全国文明单位荣誉称号，其打造的“爱心工程”是邮政企业从中华优秀传统文化中汲取管理智慧和精神营养的生动实践。

据了解，辽宁省邮政公司创建的“爱心工程”包括“爱心邮路”和“爱心驿站”。

“爱心邮路”发挥投递员上门投递、与群众“零距离”接触的天然优势，对孤寡老人、留守儿童、残疾人等需要帮扶的人群，开展长期性、常态化的义务爱心帮扶活动。

在辽宁省邮政公司的号召下，多年来，各地邮政分公司积极拓展“爱心邮路”，让来自邮政的文明之光温暖更多需要帮助的人。

在大连，每逢春节，大连市邮政分公司投递员孙波都会带上爱人到费大爷家一起包饺子，陪老人过年。

在鞍山，鞍山市邮政分公司投递员赵玉镇对行动不便的老年用户每次都入户投递，顺便看看老人是否需要帮助。

抚顺市邮政分公司“雷锋投递班”的投递员们陪老人们做游戏

在抚顺，抚顺市邮政分公司“雷锋投递班”的投递员们经常到“爱心邮路”对口帮扶的夕阳红养老院与老人们联欢。“雷锋投递班”的投递员左石还包下了“爱心邮路”帮扶对象王金荣老人家换液化气罐的活。

作为“爱心工程”的另一组成部分，“爱心驿站”设立在邮政城市网点，通过摆放桌椅、饮水机、微波炉、应急药箱、水杯等设施，为环卫工人、快递小哥、交警等人群提供喝热水、吃热饭、歇歇脚的场所和爱心服务。

“爱心驿站”成为环卫工人、交警、出租车司机、快递小哥的“温馨港湾”

2021年，“爱心驿站”再次扩大服务范围。辽宁省邮政公司在具备条件的邮政网点设置出租汽车“的士驿站”，并争取“的士驿站”覆盖大部分市区，满足出租汽车司机如厕、打水、休息等基本需求。在此基础上，辽宁省邮政公司统筹考虑驾驶员现实需求和邮政网络布局功能，对“的士驿站”实施动态管理，确保每个站点都能正常运转。

目前，“爱心工程”已经发展成为辽宁省邮政公司推进“我为群众办实事”、基层一线党员亮诺践诺、精神文明和企业文化建设等多项工作的重要抓手。

通过“爱心工程”，彰显了国企责任担当，深化了邮政服务内涵，弘扬了正能量，吸引了更多力量参与，在引领社会文明风尚方面发挥了积极作用。同时，基层员工在活动开展过程中，得到了社会认可和企业尊重，也增强了对企业的认同感和归属感。

近年来，辽宁省邮政公司获得“改革开放40年中国企业文化优秀单位”“‘十三五’中国企业文化建设优秀单位”“全国敬老文明号”等荣誉称号。今年，盘锦市邮政分公司“爱心邮路”志愿项目荣获2021年度全国学雷锋志愿服务“四个100”最佳志愿服务项目称号。

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