“向雷锋同志学习 做人民满意银行”主题活动启动后，工行辽阳分行全体干部员工积极落实活动要求，在思想上追随，在情感上认同，在行动上回应。

在“向雷锋同志学习 做人民满意银行”启动会暨高质量党建引领工程推进会议上，辽阳分行党委为雷锋号网点授匾，各支行党总支书记为党员先锋授牌。辽阳分行党委号召全行干部员工，争当学习雷锋精神的先锋模范。

辽阳分行普惠金融业务部联动六家支行，积极开展“工银普惠行 先锋在行动”，走访辖区内重点普惠客户，了解企业金融需求，营销普惠产品，宣传工行降费减利政策，并向企业员工推介个人客户产品与服务。同时，扎实助推乡村振兴战略落地落实，工银“兴农通”在辽阳刘二堡镇挂牌，助农服务平台进一步向需求端延伸。普惠涉农贷款较年初已增长60%。

弓长岭支行积极响应国家“拥军优抚”的号召， 打通外拓营销渠道，到退役军人保障局主动上门为退役军人提供服务，公私联动一站式的营销方式，不仅取得了各项指标多点开花的好成绩，这种用心用情的服务方式，也得到了退役军人保障局领导与老兵们的一致好评，进一步践行了雷锋精神，实现了金融为民的工作目标。

灯塔兆麟支行运营主管加强警银协作，成功拦截一起电信网络诈骗。在发现客户诉求和行为与防范电信网络诈骗警示材料高度相似后，银行工作引人立即劝阻客户中止操作，并随即联系公安部门，快速反应，成功维护了客户资产安全。

下一步，辽阳分行将持续落实省行“向雷锋同志学习 做人民满意银行”主题活动，切实把学习雷锋精神转化为行动实际，积极开展多主题“五大先锋”活动，以提升服务实体经济能力，不断将岗位职责和雷锋精神紧密结合，以高度的责任感和使命感打造成为一颗永不生锈的螺丝钉。

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