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大连高新园区:电力业扩联合服务中心让客户用好电

2022年06月30日22:19 | 来源:人民网-辽宁频道
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6月30日,中国葛洲坝集团旅顺中部通道三号隧道临时用电项目仅用8个工作日完成送电。这是国网大连高新园区供电公司业扩联合服务中心的一个工作成效。

今年5月,国网大连高新园区供电公司成立了业扩联合服务中心,其主要功能在于创新开展“双方案”服务制,能够为客户量身定制供电方案+能效服务方案。实现为客户提供用能分析、节能方案、清洁能源、运行代维等特色服务咨询,帮助客户优化用能结构、提升用能效率。该中心成立之初,对1965项工程进行了梳理,打通从报装送电到立项决算的全流程各环节。每项工程设置一对一的客户经理专属服务模式,充电桩业务前置受理窗口至车企和4S店,根据客户实际情况,建立工期表和工作提醒督办机制,有序推进各项工程。2个内月共完成居民充电桩、小微企业等共计724项,平均接电速度提升85%。

与此同时,国网大连高新园区供电公司超前对接和服务营商局招商引资意向客户方案。大连辽无二有限公司、大连国际机场、中国葛洲坝集团路桥工程有限公司等重点项目均早于客户预期时间送电,其中中国葛洲坝集团路桥工程有限公司项目,通过“办电e助手”、云勘查、云验收等线上功能,仅用15个工作日完成送电。

(责编:张磊、汤龙)

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