自新冠疫情爆发以来，国内疫情不时呈现多点散发的态势，航空市场频频受挫。但作为防疫措施严格、以速度取胜的交通方式，航空仍旧是疫情防控下旅客长途旅行的“更优解”。随着多地复工复产进度的加快，如何兼顾防疫安全和服务品质，各航司都在认真思考这个问题。

近两年，常常有某航司执行“定制航班”助力复工复学的新闻见诸网络，比如说，2021年南航北方分公司多次执行“定制航班”，搭载某高校沈阳籍学生返校。“定制航班”顾名思义，就是根据团队的特点、需求，采用“整机销售”的方式，量身定制航班。在后疫情时代，“定制航班”是刚需出行团队性价比较高的选择，乘机人员来源单一，卫生安全更有保障，航司的服务也可以更加个性化、精细化。

南航“定制航班”办理的流程是：向南航发出需求函，南航根据客户出行人数、始发点、目的地、出行时间等需求申请航权并向客户报价，最终通过商讨完成航班定制，定制内容包括时刻、机型、服务等方面。“定制航班”具有时间灵活、价格优惠、服务精准等多种优势。从该公司已有案例来看，团队旅客可以享受到专属值机柜台、专用安检通道、提前打印登机牌等服务，出行更加快捷、安全。

南航北方分公司工作人员介绍，“后疫情时代”发展起来的“定制航班”，对于该公司来讲，是一种销售方式的创新，对于团队旅客来讲，是一种航空出行的新模式，从服务角度来看，它让南航人性化、个性化、精准化服务更有抓手，团队旅客也可以得到更加舒心、安心、放心的乘机体验，这是双赢的市场选择。

疫情终将过去，“定制航班”的发展前景还要拭目以待，但能够让旅客有更多的选择机会，更能够满足旅客对美好出行的向往，始终是包括南航在内的航空公司奋斗的目标。

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