“雷锋也是你，雷锋也是我。我们散是满天星，聚是一团火。”2006年9月以来，国家电网抚顺供电公司以振兴驻地抚顺老工业基地为己任，牢记电网企业深化电力体制改革、建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业等不同时期的发展任务，坚守“国企姓党”的信念，借助驻地抚顺雷锋第二故乡，雷锋精神发祥地的地域优势，发扬公司几十年丰厚积淀的学雷锋优良传统，将雷锋红色文化资源引入企业，实施了“雷锋工程”，在企业上下掀起了岗位学雷锋的热潮。如今，这里已经形成了一种雷锋特色企业文化，每一个人都在身体力行，履行着雷锋精神赋予的责任。

多年来，通过实施的特色企业文化建设系统工程，国网抚顺供电公司把“像雷锋那样做人、像雷锋那样做事、用雷锋精神做强企业”作为核心理念，将雷锋精神赋予新的内涵，在社会上赢得了广泛的赞誉。

“‘雷锋工程’为探索抚顺老工业基地国有企业在新时代赓续精神血脉，传承红色基因，用雷锋精神做强国企创新了特色管理模式，助力家乡抚顺老工业基地振兴，提供了宝贵借鉴和成功范例。展现了我们党领导下的国有企业牢记使命，勇于担当，迎难而上，自强不息，顽强奋斗，勇克时艰的优秀品质。”国网抚顺供电公司总经理赵铁英对“雷锋工程”有着自己的见解。

用雷锋精神带队伍

2013年8月16日，抚顺市遭遇百年一遇的洪灾，全市受灾人口高达31.67万人，直接经济损失10.88亿元，7.45万户居民供电中断。在交通道路冲毁瘫痪的情况下，国网抚顺供电公司抢修突击队，克服道路泥泞、积水漫腰等不利因素，徒步行军4公里，是全市第一支冲进重灾区王大郎村的抢修队伍。为了尽快恢复供电，抢修人员吃住在抢修现场，连续奋战三天三夜后得以恢复供电。2018年3月15日抚顺地区突迎暴雪天气。多处杆塔因暴雪中断供电，服务队冒着风雪，第一时间赶往各处事故现场，全力抢修。他们无暇顾及被大雪渗透了的衣衫、任由寒风吹进身体，实在冻得受不住了，就搓搓手、吼几声，便又立即投入到工作中，用最快的速度让百姓们得到温暖。他们用实际行动彰显了电力先锋的模范作用。

国网抚顺供电公司党委常年坚持开展红色传统文化教育，把讲雷锋故事，岗位学雷锋作为新入企职工第一课。公司两级党委理论中心组、基层党、团组织结合每年的工作重点，组织不同主题的“岗位学雷锋”教育实践活动，推动领导干部带头学雷锋，共产党员模范学雷锋，职工群众立足岗位学雷锋；将红色基因熔铸到一代代干部职工的头脑中，血液里，让每名干部职工都牢记“国企姓党”的政治本色和国家电网“人民电业为人民”企业宗旨。

在雷锋精神的熏陶和岗位学雷锋实践下，该公司培育出了一大批忠诚企业，爱岗敬业、甘于奉献的优秀个人典型。如“全国‘五一’劳动奖章获得者、国家电网工匠、国家电网优秀共产党员”刘传波，辽宁省“雷锋奖章”获得者、抚顺市“百姓雷锋”董志刚，“职工创新带头人”、辽宁工匠王清昊，国网公司“十佳服务之星”、辽宁省三八红旗手王明珠，传播国网抚电雷锋“三做”理念的东西帮扶优秀职工侯文鹏，抚顺市无人机大赛“技术状元”刘明钊等先进个人。这些先进集体和个人，在工作中忠实践行雷锋精神，全心全意服务客户、助力家乡振兴。

用雷锋精神强企业

“莫言明灭无多事，一点分明值万金”。他们是抚顺市弃管小区的光明使者，每每停电时，总有这些热情的“红马甲”出现，迎着期盼来，带着掌声回。为了更好地帮助用户，他们主动排除电气故障，针对弃管小区开展了排查摸底工作，及时了解客户用电需求，认真梳理客户反映的热点和难点问题，积极打造“标准化台区”，变“被动式服务”为“主动式服务”，为居民的供电需求开设“绿色通道”。同时，国网抚顺供电公司共产党员服务队针对某些高层住户电费通知单无处粘贴、抄收员使用电梯频繁造成客户反感等问题，创新服务模式，在小区内设立供电便民箱，开创“五走进”示范点，制作“学雷锋”爱心服务卡，在客户与供电公司之间搭建起沟通桥梁，将光明送到客户的心里。

该公司通过实施新时代“雷锋工程”，将雷锋精神与国家电网企业文化有机对接，深度融入企业中心工作，开展“八个一”主题实践活动：“一颗心”幸福主题实践、“一股劲”奋斗主题实践、“一片情”安全生产主题实践、“一缕风”营销服务主题实践、“一把尺”企业管理主题实践、“一颗钉”学习创新主题实践、“一滴水”团队建设主题实践、“一头牛”廉洁从业主题实践，为广大党员干部和职工搭建起岗位践行雷锋精神的平台。

在雷锋精神的激励下，干部职工自觉践行雷锋“螺丝钉”精神，在实践中淬炼提升企业治理能力和履行社会责任能力。营销系统全面推广营业区域网格化管理，使用电服务更加满足客户需求；生产系统在省内率先实现输电线路无人机巡检全覆盖，带电作业实现全专业全类型覆盖等智能新技术，提高电网运行维护可靠性；企业管理高分通过“标准化良好行为企业”5A级认证，实行运营＋市场薪酬管控体系，深层次解决体制机制难题；职工创新实施“满天星”计划，激发职工钻技术学业务热情。该公司还设置了“雷锋号”、“雷锋奖章”、“抚电雷锋”等先进集体、先进个人评选表奖机制，将工作业绩与绩效考核和荣誉嘉奖挂钩，既端正了企业风气，又让干部职工信服，乐于参与。

用雷锋精神助振兴

“现在办理手续越来越方便了，可真是省时、省力、又省心啊”。3月25日，看见国网抚顺供电公司客户服务中心工作人员的再次到来，抚矿集团南舍场光伏发电项目负责人表达出自己的心声。

“我们抚矿南舍场光伏发电一期项目已于2017年6月29日正式并网发电。现在正在打算进行二期并网申报，没想到今天你们就来了。”为了让绿色能源早日并网，让客户尽快收益，连日来，国网抚顺供电公司客户服务中心认真贯彻落实优化营商环境政策要求，积极提供“雷锋式”服务，安排业务受理人员主动上门帮助客户审查办电资料，指导客户正确填写申请单，避免客户二次往返，有效缩短了办电时间，得到客户好评。公司客户服务中心深化国网“能源转型、绿色发展”理念，按照“碳达峰、碳中和”行动方案要求，高度重视光伏发电项目，主动宣传光伏发电优惠补贴政策，现场对客户发电、用电设备提出合理化建议，并且主动帮助协调各相关部门，争取提前完成并网发电。

“我们坚决落实省公司、公司相关要求部署，继续秉承‘人民电业为人民’的企业宗旨，将持续优化营商环境，满足客户需求，压缩办电环节，时刻关注客户用电需求，跟进客户报装进度，为电网多添一抹绿色贡献一份力量。”客户服务中心负责人这样说。

该公司在助力家乡老工业基地振兴推出一系列举措，该公司从立足资源型枯竭城市长远发展的高度做电网规划，建设新型电力系统，改善抚顺电网走廊路径狭窄，灾害频繁等问题；全力推进采煤沉陷区综合治理重点工程，抚矿垃圾焚烧发电项目提前半年并网发电；服务清原生物质发电、晶能、日拓等发电项目；完成全国首次应用在炉台下的集蓄电池与受电弓双重供电机车在抚顺新钢铁正式上线，成为城市数字化、绿色化转型的样板；大力推进沈白客专电力配套工程；服务东洲高新区重点招商引资项目，同步带动了该地区石化上下游相关产业协同发展。

该公司提高政治站位，确保有序用电执行顺利，密切监测供需两侧，精心保障电网安全，全力保障居民生活和企事业等重要用户用电；积极支持新冠防疫，公司职工疫苗应接尽接率达到100％，仅用81小时完成市新冠防疫指定医院外破事件供电抢修，同时保证全市66家重点单位用电安全。该公司积极协助和支持省电力公司成立国网辽宁电力“雷锋”共产党员服务队，将国网抚电“雷锋式”服务推广到省内各城市。建设“东华园”社区用电服务共建示范样板，推动服务客户最后一公里落地。打造沈抚供电服务创新示范区，实施供电服务“向前一步走”。

“像雷锋那样”，是该公司教育引导员工做人做事的最高准则。“我是在这座雷锋城长大的。学雷锋不仅是个人行为，更可以成为一个企业的群体力量。我们学雷锋的内容很丰富，延伸到工作生活的每个角落，‘雷锋工程’让抚顺这座城市的学雷锋传统有了新的诠释与实践。”这是国网抚顺供电公司广大干部员工的共同心声。

“一个企业如果没有独特的性格，就谈不上特有的魅力与生命力。我们搞‘雷锋工程’，是企业的事，更是个人的事。要让每个员工不仅知道‘三做’理念，还要将它烙印在脑子里，融化在血液中，落实在行动上，融入企业品格，也融入人的性格。”国网抚顺供电公司党委书记郑鹏一直这样认为。

像雷锋那样，这是一个企业的品格和承诺。

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