“只要一个电话，你们就会在最短的时间内赶到现场解决，供电公司的服务真的没得说！”1月20日，辽阳县仁济医院办公室主任孙科向国网辽阳供电公司用电检查人员表达了谢意。

春节、冬奥会将至，国网辽阳供电公司提前部署、超前谋划，结合区域用电特点，用电检查人员走访了疫情收治医院、疫情保障企业、供暖客户、政府机关、广播电视台等重点场所及居民小区物业变电所等辖区内电力客户，开展专项安全用电检查，协助客户排查用电隐患，保证春节期间安全可靠用电。

走访中，用电检查人员详细介绍“电保姆”服务举措，宣传安全用电常识，通过了解客户生产经营情况及用电需求，提供一对一服务，专人专项主动协助客户排查用户侧设备安全隐患，保证设备健康运行。

在走访供暖企业时，对于客户较为关心的电费电价、故障报修等热点问题，工作人员耐心讲解，帮助他们算好电费开支“经济账”，并为企业用户定制合理化用电方案，征求客户意见和建议，详细询问客户春节、冬奥会期间负荷情况、值班制度，听取客户新年“心”声，确保客户用电无忧。辽阳县馨圣物业公司负责人李洪海表示，供电公司的用电检查服务进一步明确了节日期间的各项用电举措，降低了企业用电的安全风险。

此次专项安全用电检查服务涉及全市客户228户，发现存在隐患的客户82户，下发用电检查结果通知书82份，通过事先预防全面消缺，有效降低了节日期间客户安全用电事故风险。

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