营口市公安局:创新服务举措 为优化城市营商环境保驾护航

为打造更加优质、高效的法治化营商环境,营口市公安局创新举措,从解决群众急难愁盼问题和创业的“痛点、难点、堵点”入手,获得社会认可。
为了树立全员服务意识,营口市公安局在全市公安机关范围内开展了“优化营商环境建设大学习、大讨论”活动。同时,开展换位体察“大体验”活动,组织人员深入基层一线走访,查找警务服务工作上的短板和不足,把营商环境建设工作当成自己事、自家事。
为了妥善处置群众之间的矛盾与纠纷,站前公安分局在9个派出所辖区的39个社区(村),分批次建立了39个矛盾纠纷调处新平台——“警评治工作站”,坚持“一站式”化解矛盾,“一条龙”为民解忧。截至目前,分局调处纠纷成功率达90%,收集社区民意425条,为辖区群众提供便民服务913件。
在畅通服务渠道方面,老边公安分局所有户籍室窗口接待大厅将最新的户口政策、防诈骗常识、办事指南等群众所需内容张贴公布,为办事群众提供便利。向群众发放户籍政策“明白纸”“一纸清”,一次性告知办理各种户政手续,主动提供相关示范文本、表格和资料,最大限度实现一次办好。出入境管理局实施“互联网+政务服务”模式,通过扫描邮政互联网终端,申请人可微信下单、微信支付,随时网上预约,享受双程速递签注服务。
同时,为进一步提升治安防控能力,营口市公安局启动了“护营创安”警务暨主城区加强式巡逻防控工作,创新“联合组勤”模式,针对繁华街道、重点单位处所、人员密集和复杂场所等,织密立体化社会治安巡逻防控网络,提升人民群众安全感和满意度。
此外,营口市公安局积极打造法治环境,坚持打防结合,对涉企案件,无论案值多少,影响大小,一律按照“最快时间初查立案、最短时间侦查破案、最大程度追赃挽损”的标准全力侦办,还营口一片洁净的天空。据统计,截至目前,营口市公安局共走访企业2050次,为群众解决实际问题1038件,排查整改安全隐患918处。
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