“谢谢你们，帮助我解决了户口问题。”11月28日，一位八十多岁的老人激动地对拉着民警说道。原来，困扰这位张大爷多年的落户问题，被丹东市公安局元宝分局九道派出所民警上门解决了，老人不由得对民警感激万分。

张大爷户籍是丹东某县区，很多年前在九道派出所管辖区某老旧小区买了房子，当初购买时，房子手续便出现问题，后期想解决时，却因过去时间较长，而无法解决了。因此，老人手中的房子手续始终不齐，导致一直无法落户。老人岁数越来越大，这几年又患病行动不便，于是子女从县区赶来照顾老人。因为张大爷的户籍始终是在县区，在市内就医造成多方不便，于是想将户籍迁入丹东现在的房子。前几日，老人便将此情况向九道派出所进行了咨询。户籍民警得知情况后立即查询，经现场走访调查，取得物业和邻居等相关人员证明，之后将情况向上级报告，得到分局乃至市局行政审批部门的大力支持，特事特办，决定启用营商环境工作“绿色通道”，为老人办理落户事宜。

考虑到老人行动不便，民警决定上门采集相应信息，10月下旬，派出所民警来到老人家中，补足手续，采集影像，递交审批，经过一个下午的忙碌，老人的户口问题得到了圆满解决。在老人家中，看着忙忙碌碌的民警，老人感动不已，嘴里始终念叨着:“谢谢！麻烦你们亲自来，真是太感谢了！”并不停地让女儿给民警倒水、拿水果，看的出来，老人是发自肺腑的想表达感激之情。

拿到户口，老人和家属高兴万分，本来是属于居民自身问题，却得到了热情而真诚的服务。因此，他们对公安机关为民办实事的作风，非常认可和感激。

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