国网葫芦岛龙港区供电分公司:“面对面”推进电价改革 提供“一站式”服务
2021年11月16日20:52 | 来源:人民网-辽宁频道
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“你们深入企业,面对面为我们讲解电价改革政策,详细解读文件,你们的服务真是到家了……”11月12日,国网葫芦岛市龙港区供电分公司营销副经理郑巍和检查技术李书言来到葫芦岛市高新园区,为15家高耗能企业宣讲“代理购电”政策并指导其如何办理代购电时,葫芦岛华兴锆钛有限公司刘延华经理表达着谢意。
为推动工商业用户进入市场,公司在积极服务用户进入市场直接参与交易的同时,遵照政府安排,积极落实代理购电工作。
此次电价市场化改革时间紧、任务重。为确保工商业用户及时了解相关政策,龙港区供电公司组织人员迅速开展工作。由于工商业客户数量多、分布广,该公司采取逐户告知、逐户讲解的方法,“面对面”将告知书和电价改革文件送达,力求代理购电新政策宣传到位,户户知晓,为稳步推进工商业代理购电工作营造良好舆论氛围。
同时,公司积极开展尖峰时段调整、电能表更换,全力支撑电价改革稳步推进;协助用户通过“网上国网”线上方式、营业厅线下方式签订代理购电合同,为广大代理购电用户提供高效、便捷的用电服务。
截至11月15日,公司代理购售电业务线上推广工作取得良好开局,已完成代理购电业务告知532户,签订代理购电合同168户。下一步,公司将继续做好政策解读、与客户签订代理购电合同的签订工作,为客户提供“一站式”代理购电服务,使客户用电放心、安心、舒心,实现电价市场化改革工作平稳有序地推进。
(责编:王斯文、汤龙)
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