“刚刚有居民反应，沈河区方荣路11号楼停水。”11月8日晚8时50分，沈阳水务集团“22702270”专线传来消息。随即，水务集团沈河二营业公司24小时待命的抢修人员立即奔赴现场。

11 月 7 日至 9 日沈阳市出现历史罕见的特大暴雪天气过程。8日晚上，沈阳的降雪仍在持续。

“差不多15分钟，我们就抵达了现场，随后沈河区应急局、社区工作人员也来到了现场。”沈阳水务集团沈河二营业公司经理赵越说。风雪里，大家的身影显得很忙碌，走访居民、现场排查、确认所涉及的泵站、小区……经排查后发现，是直径500毫米的供水管线发生了漏水。为减少抢修作业停水面积，抢修人员决定关停两个水门。

为及时处理居民们的疑问，沈阳水务集团沈河第二分公司第一时间将情况上报集团总调度室及“22702270”受诉热线，同时还与涉及到的换热站沟通，以便随时应对突发情况，做好应急处理。

“大家穿着皮衩，泡在水里冒雪抢修，一组人员作业一个多小时后就换另一组继续，换下来的人员就到车里暖和暖和。”沈阳水务集团管网管理中心生产管理人员范志宏告诉记者，“其实作业期间，我们感受不到冷。只是泡在水里的双脚会木、会疼，手变的越来越僵硬。” 范志宏表示，像这样的抢修也是大家的日常工作。

作业持续到11月9日7时40分。7点50分水门打开，8时所有泵房恢复供水。这一“仗”足足打了11个小时。恢复供水后，大家才拖着疲惫的身体回单位整休。范志宏说：“这是我们的职责所在，虽然辛苦但仍感觉很光荣。”他的声音里，透着疲惫，更透着坚定。 

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