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国网葫芦岛供电公司:3天解决客户用电难题

2021年08月03日15:33 | 来源:人民网-辽宁频道
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“真没想到,短短3天,我的服装厂就开起来了,你们这速度也太赞了。”8月2日,葫芦岛市建昌县汤神庙镇鸿业盛宇服装厂张女士向国网建昌县供电公司工作人员竖起大拇指。

事情发生在半个月前,张女士拿着自己的身份证来到该分公司汤神庙镇营业厅,询问安装三相动力电表需要多少费用。经了解得知,原来张女士为了省钱,把服装厂租在偏僻的山上,钱倒是省了些,可这地方前不着村后不着店,从哪接电可是让她犯了愁。

“当初建厂只想着省点钱,哪里想到这用电成了问题啊!现在订单已经接了,可没有电,机器干不了活,如果不能按时交货,这损失可就大了!”营业人员在了解了详细情况以后,发现服装厂是小微企业,便当即联系了相关工作人员前往现场核实,并告知了客户,自3月1日起,葫芦岛供电公司对新报装的160千瓦及以下、农村地区100千瓦及以下的小微企业全面推行“三省、三零”服务,计量装置及以上配套电网工程由电网企业投资建设。

“真的吗?这可真是太好了,不瞒你说,为了建这个厂连带进货,我已经把积蓄花的差不多了,这下可真帮了我大忙了!”随后,工作人员通过手持“方案设计一体化系统”移动终端,进行了现场采集,确定现场产权分界点,生成了设计成果,并立即组织开展作业计划上报工作,联系物料调配,通过微信群“4+1”绿色通道,完成作业计划审批,仅用时3天就完成了3基电杆的组立和全部工作流程,解决了客户的难题。

“从我到供电所去申请用电,到现场堪察,再到装表用电,供电公司一直是上门服务,不仅帮我解决了用电的大难题,还帮助我下载了网上国网APP,手把手的教我怎么交费、查询,真是太贴心了!”张女士说。

(责编:邱宇哲、汤龙)

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