丹东市公安局:将教育整顿的热度化作为民服务的温度

“爸妈，我终于找到您们啦！”这一感人画面发生在5月25日。当日，丹东公安“团圆”行动小组民警带着东港的刘某夫妇与远在吉林省敦化市的张某相见，失散34年，见到亲生父母，张某激动得泪流满面。

这是丹东公安机关践行“我为群众办实事”的一个缩影。政法队伍教育整顿开展以来，市公安局坚持以人民为中心的发展思想，立足主责主业，主动担当作为，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，千方百计解决群众“急难愁盼”问题，以实实在在的举措解决好关系人民群众切身利益的关心事、操心事、揪心事，切实提升广大群众的获得感、幸福感、安全感。截至目前，为群众办实事1350件，排查化解矛盾纠纷126起，获赠锦旗30余面，收到感谢信50余封。

聚焦群众所想

解决好群众的关心事

丹东市公安局把“我为群众办实事”与推进公安业务、党史学习教育、法治化营商环境建设等工作同步部署，把其作为教育整顿的规定动作抓细抓小抓落实，以实际行动践行全心全意为人民服务的宗旨。

制定印发了《全市公安机关开展“我为群众办实事”活动实施方案》，通过细化目标、压实责任，明确了序时进度和目标、责任“清单”。

聚焦群众所想，公开承诺为群众办理“20件实事”，确定了2021年服务发展“十件实事”，推出42项便民利企新举措。

在开展好“万名民警联万企”“百万警进千万家”“百名机关干部下基层上一线”“丹东公安暖企行”等日常工作的基础上，全警融入“五进五民”新要求、新内容，实行“一村（社区）一警一实事”模式，将社区、农村、小区、企业、学校作为走访联系点，细化分工、明确网格，列出走访清单，让全警直奔基层、企业开展调研、走访、座谈等活动。

定期召开“两委员一代表”、企业家座谈会，汇总梳理群众反映强烈的执法办案、基层治理、队伍建设等方面的突出问题，动态跟踪，形成问题清单，做到账清事明，立行立改，做到件件有着落、事事有回音。

3月25日，召开公安队伍教育整顿征求意见建议座谈会，对收集到的27条意见建议，立行立改，答复率、办结率、满意率实现了三个100%；4月上旬，在各级公安机关开展了“营商环境就是我们自己”的专题讨论。交警支队在收到人大代表、政协委员的建议后，经反复调研论证，在锦山大街春五路至兴三路路段，施划双向6.3公里的公交专用道，保证10人以上大型公共交通车辆的优先通行权。

活动启动以来，全市公安共走访入户万余户，走访群众3万余人次，走访企业1572家，发放安全防范宣传资料4万余份，征求各类意见1300余条，涉企刑事、行政案件破案率均达85%以上。

聚焦群众所需

解决群众的操心事

丹东市公安局从老百姓最关心、最直接、最现实的问题抓起，切实为群众解决实际需要问题。

研发“安居管家”和智慧社区警务等APP，开通了临时身份证“全市通办”业务，全市常住户口居民可在116个任一派出所办理临时身份证，做到即办即结。为全市936家旅馆、75家娱乐场所安装新版信息系统，稳步推进取消涉企收费政策落实。

出入境管理支队为解决老年人运用智能信息技术时遇到的困难，从4月1日起实施“对于在窗口申办证件时发现忘带、少带亲属关系证明等必要申请材料的老年人，实施容缺受理”等12项便利老年人办理出入境证件举措。

治安支队在走访中获悉，市场上近期出现公章私刻违法现象。针对反映的问题，支队立即组织人员进行摸排，并开展了打击公章私刻集中整治行动，共处罚违法公章私刻点11家，收缴假公章173枚。

交警支队根据企业和群众意见建议，拆除21处因灯光过亮，干扰驾驶人视线的补光装置，拆除了35处长期不用闲置监控设备及容易被社会误解的监控设备；全面规范电子警察设置，对全地区767处监控点位共整改完善131处、评估取消35处；对新一百、沃尔玛、新玛特等部位加强协调，推动停车泊位增量扩容；对国测集团、宴升源公司、桃铁大市场、三马路家具市场、公交二分公司等8个企业周边交通乱象开展集中整治，打通道路“肠梗阻”；为太阳大厦二期、新世纪花园、八街坝岗小区等3个小区门前施划禁停区，对路口实施一系列的“小改造”，实现了交通组织精细化。

保安支队在审核保安服务公司设立许可中，对办公场所的勘查，由公安机关前置审核勘查，变更为由申请人提交《拟设保安服务公司办公住所信息承诺表》，无须先行提交租房发票复印件等证明材料。

聚焦群众所盼

解决好群众的揪心事

围绕群众反映强烈的突出问题，市公安局将破民生“小案”列入重点工作来抓，提出了“不发案、少发案，多破案、快破案”的工作目标，把警力更多地投向群众最关心的抢劫、抢夺、入室盗窃、扒窃、诈骗等民生小案。

进一步固化“控发案、提打处”“局长督办案件”等机制，持续推进禁毒大会战、利刃、云剑等专项行动，快速侦办了部督许某团伙开设赌场案等大要案10余起，破获毒品刑事案件、抓获毒品犯罪嫌疑人、查获吸毒人员，同比上升31.11%，23.74%和22.72%。全市治安受案、八类严重暴力案件立案、可防性案件、侵财案件立案等4类主项指标，同比下降42.95%、39.05%、72.23%、68.91%；万人发案比8.04，始终保持在全省低位运行。

认真梳理案件，快侦快破民生小案；对掌握的各类矛盾纠纷，用心用情予以化解；针对“黄赌毒”“盗抢骗”“食药环”等问题，深入警情高发地段排查走访，听取群众意见建议，提升见警率和管事率。

此外，坚持专群结合、精准防控。持续深化“一警多能”“四警联勤”“丹东义警”等力量建设，创新推出“警格+网格”双网融合新型警务机制，组织开展精准化社区巡防。

将涉企案件纳入市局局长督办案件范围，最短时间破获涉企案件，最大限度维护企业财产安全；组织全市公安机关开展打击侵犯知识产权犯罪“智盾”专项行动，加大打击侵犯知识产权犯罪的力度，加强重点行业、重点区域侵权假冒犯罪查处力度，严打各类侵犯知识产权犯罪。

全面推进全国文明城创建，持续推进“亮剑斩污”“蓝天碧水净土”“森林资源保卫战”等专项行动和“野广告”整治，破获污染环境案9起，侦办非法收购盗滥伐林木案等涉林案件20起，查处违法张贴、喷涂“野广告”260人。

启动“小手拉大手、反诈进校园”“全城总动员、反诈进万家”反诈宣传，开展反诈人民战争“十个一”宣传活动，并利用云直播等形式向各届推送。年初以来，全市共破获电信网络诈骗案件185起，抓获犯罪嫌疑人324名，挽回群众损失246.24万元。