“90后”社区民警马群:立足社区警务 真心守护居民

王斯文

2021年05月20日20:23  来源:人民网-辽宁频道
 

从警三年,他以细心打动群众,真心守护社区居民,从担任社区民警的第一天起,他便从入户走访做起,把全辖区的楼几乎爬了个遍,每走一处都认真做着记录。

三年来,他一共走访辖区1041户人家,上门办理便民利民事项500余件,化解大小矛盾纠纷700余起。

他就是社区居民心中的“暖心人”,“90后”社区民警——马群。

丹东市公安局元宝分局供图

“大家的小马警官”

“奶奶,今年除夕我来家吃您亲手包的饺子,我来陪您过年。”听到这话, 89岁的赵二翠老人家高兴极了。赵奶奶是一名老党员,平日里总在社区帮忙,马群每周要在社区服务三天,这样两人便熟悉了起来。

当马群得知赵奶奶是位独居老人时,看望和陪伴赵奶奶就成了他日常工作中的一部分。每次见面时,马群的一声“奶奶”总能让赵二翠乐的合不拢嘴,每次来到赵奶奶家中,马群总得先去厨房看一看,看看家里米面油是不是够用,检查家里的煤气管线有没有老化,家里能发生意外危险的地方,他都会去检查一遍。

针对辖区独居老人多的情况,马群在日常工作中与社区工作人员联合,定期走访慰问,将自己的联系方式贴在每家每户的座机电话旁边。自“百万警进千万家”活动开展以来,马群经常用自己的工资,买一些营养品去看望辖区内的孤寡老人和残障人士,和他们拉拉家常,帮助他们做做家务。

丹东市公安局元宝分局供图

管理服务两不误

针对辖区实际治安特点,马群积极争取社区支持,将社区网格化治理新模式融入基层社区警务工作建设,通过将消防协管员、网格员、社区志愿者构建辖区治安稳定的“大网络”,建立保安巡逻队、网格员巡逻队,每天有专人巡逻、专人负责,辖区案件查处率明显提高,发案率显著下降。针对所辖社区有开放型、也有封闭型小区的情况,马群督促封闭型的小区设立治安岗亭,合理安排部署协勤治安力量,期间清理了多起居民在楼道堆积杂物等严重安全隐患,保证了辖区居民生命财产安全。

自优化营商环境工作以来,马群经常到企业走访,了解企业近况,时刻关注企业所想所盼所难。2020年中旬,辖区内一家电器公司的生意因疫情原因受到一定影响,当时,突然有一南方企业声称要合作,但是对方多次要求支付定金后大量发货,货到付款,马群心生怀疑,通过与该公司当地公安机关联系发现,该企业存在债转债的情况,目前已有多家公司上当,他当即建议经理前往当地考察,由此,避免了经济损失,赢得了企业的好评。

提起马群,辖区的企业经营者们深有感触地说:“自打小马警官来了,公安业务可以随时向他咨询,既节约了时间,也加快提高了办事效率。”

同时,马群还积极推行丹东市公安局“百万警民微信群”建设工作,在优化营商、信息收集、打击违法犯罪、安全防范提示、服务社会公众、展示公安形象等方面取得了明显成效。

从警三年来,马群被评选为全市优秀民警,并荣获个人嘉奖1次。面对荣誉,他时常对自己说:“选择了人民警察这份职业,就是选择了忠诚担当、为民奉献。以后我依然会坚守在自己的工作岗位上,为群众办实事,做百姓的贴心人。”

(责编:王斯文、汤龙)