邮储银行大连分行多举措构筑抗击疫情的坚实后盾

岁末年初，大连再度发生疫情，疫情防控面临严峻考验。邮储银行大连分行多举措并行，各项防控工作有序展开，坚持疫情防控与金融服务两手抓，细化工作措施，构筑起坚实金融后盾，彰显硬核责任担当。

对接客户需求 纾解企业难题

2020年底，一笔400万元的小企业贷款，解决了大连瓦房店一家金属材料有限公司的燃眉之急。

据了解，大连瓦房店一家金属材料有限公司是一家经营各种规格的轴承的小微企业，有着良好的经营基础，是某大型特钢企业在东北地区轴承钢的独家代理，多年的良好合作使企业拥有钢厂给与的优惠价格和扶植政策，下游客户主要面向瓦房店的轴承生产厂家及二级经销商。疫情发生后，邮储银行大连分行主动加大走访力度，上门了解企业受疫情影响情况，客户经理在走访中了解到，该企业由于疫情导致下游客户的回款周期较长，使得企业的现金流较为紧张，已经严重影响了该企业日常生产经营周转能力。客户经理向该企业详细介绍了银行扶持小微企业的相关政策，给企业打开了一扇便捷融资之门。在企业表达强烈需求后，支行客户经理立即着手准备调查以及上报相关事宜，积极为企业定制服务。

在为企业源源不断提供金融“活水”的同时，邮储银行持续关注企业实际需求，主动联系对接，积极落实各项惠企惠民政策，帮助企业实现“留住青山、赢得未来”，激发市场主体活力。

践行普惠金融 畅通金融服务

伴随着去年底大连地区疫情防控面临严峻考验，邮储银行大连分行辖内各支行快速落实各项疫情防控措施，切实履行社会责任，积极为降低疫情影响贡献邮储力量。

“真的是太感谢你们了，让我们这笔救命钱有了着落。”疫情期间，邮储银行大连开发区支行员工上门服务的行为，让客户家属深深感动。2020年12月17日，一通由老人家属打来的电话引起了大连开发区高城山支行工作人员的注意，由于客户本人患有心衰，病情严重，不能亲自办理业务，但事出紧急，急需用钱治疗。了解相关情况后，开发区高城山支行党员干部立即评估现有防疫现状、客户真实状态等，并结合银行制度要求，由支行党支部书记向分行报告。各级领导高度重视，要求营业网点于当日备齐所有手续，在做好员工防控措施的前提下到客户家里为客户本人进行金融服务。

据了解，防疫期间，邮储银行仅开发区高城山支行提供金融“上门”服务就近30次。邮储银行大连地区各支行始终坚持做好客户服务，解决客户难题，对能通过线上办理的存款、理财、信用卡、个人贷款、对公贷款等业务，逐项制作详细的线上业务办理流程图，积极引导客户优先使用电子渠道办理金融业务，得到了广大客户的一直好评和感谢。

密织“防护网” 筑牢抗疫屏障

针对突发疫情情况，邮储银行大连分行疫情防控领导小组紧急响应，启动专项应急处置预案，第一时间组织金普新区工作人员落实地方政府安排的各项疫情防控措施组织员工判断排查与确诊病例行动轨迹重合情况，发现异常及时处置。同时做好全辖防疫物资储备、采购和发放，督促分行全体员工根据政府要求完成全员核酸检测。

12月21日大连市疫情防控指挥部发布相关措施后，邮储银行大连分行于当日组织召开了疫情防控工作领导小组会议，领导小组负责人龚晓坤部署具体工作要求，密切关注地方政府发布信息以及疫情防控有关要求，严格做好执行；做好人员及经营场所疫情防控管理，加大网点人员安全防护，全市各营业网点立即恢复网点人员佩戴使用N95口罩、防疫手套、护目镜等防护措施。12月22日起分行纪委启动全分行疫情防控监督工作。

该行党委书记、行长和纪委书记分别带队赴辖内基层网点、运营中心等地，对“一线”员工自我防护、设备设施消毒和金融服务等疫情防控各项工作开展情况给予现场督导，确保防疫思想上不松懈、措施上不松劲，并对元旦春节期间疫情防控工作进行了统一部署。

汇聚员工力量 展“疫”线风采

越是关键时期越要挺身而出，越是困难时期越要迎难而上。邮储银行大连分行金州区支行辖内4个自营网点全部处于中风险封闭管控区域内，12月21日，按照政府要求金州区支行4个自营网点全部暂停营业，支行全部81名员工居家隔离，远程办公。

在疫情防控的第一线，邮储银行大连金州区支行党员青年积极响应号召，主动作为，纷纷加入志愿者队伍。在做好自我保护的同时，积极配合社区开展疫情防控工作，为打赢疫情防控阻击战贡献力量。不少党员青年纷纷表示，越是在这个特殊的时期，越需要我们共同守护家园，筑牢风险边界，坚决打赢疫情防控阻击战。

自新冠肺炎疫情发生以来，邮储银行大连分行始终把支持防疫抗疫工作作为当前最重要的任务来抓，打通金融服务通道，提供多元化金融服务，解决客户难题，把抓好疫情防控和助力地方发展有机结合起来。落实人民银行抗疫专项贷款政策，为疫情防控相关企业发放贷款0.96亿元，发放复工复产贷款29.01亿元，成功发行7亿元疫情专项债券，全力做好抗疫金融服务。未来，邮储银行大连分行将进一步践行“牢记初心、不忘使命”的信念，做好金融服务，在做好疫情防控的同时，助力企业复工复产，为大连经济社会发展保驾护航。