沈阳市浑南区会客厅暨“一枚印章管审批”模式正式启动

“以前办理这样的审批要在多个不同部门、不同窗口排队递件，最快也得一周才能办妥。今早我们9点来，不到1个小时，建筑工程施工许可证就拿到手了。太惊喜了！新的服务模式给企业省了不少时间和精力。”8月25日上午，“一枚印章管审批”改革创新服务模式在沈阳市浑南区、自贸区沈阳片区启动运行，恒大地产集团辽宁公司副总经理姜涛拿着“一章”颁发的首张许可证发出这样的感慨和赞叹。

作为沈阳乃至辽宁创新发展的前沿“阵地”，浑南区、自贸区沈阳片区充分发挥合署优势，持续优化营商环境，为区域高质量发展保驾护航。锁定企业“办事难”、项目推进慢等“症结”背后的深层次问题，全面优化审批流程，整合相关事项，破除行政审批的部门“壁垒”，完成全区范围内“一枚印章管审批”的创新改革，实现1个机构、1枚印章统管全部审批事项。

“比如以前跑一个工程手续，需要‘走’发改立项、规划审批、施工审批以及质量备案、安全备案等一系列环节，涉及十余个部门。”浑南区营商局局长张果介绍，“‘一枚印章管审批’模式下，所有相关部门都集中在一个地方，即‘浑南会客厅’，通过流程再造实现审批事项整合和缩减，最大限度节省企业办事的各方面成本。”

当日，浑南区、自贸区沈阳片区将15个职能部门的25枚审批用章全部封存，涉及审批事项182个大项、253个小项。今后办理所有行政审批事项，只需加盖“行政审批专用章”一章即可办妥。同时，承载“一枚印章管审批”服务模式，按照智能化、体验化、专业化理念打造的第三代涉企法人政务服务平台——“浑南会客厅”也正式启用。

“浑南会客厅”颠覆固有的行政审批大厅运行模式，打破柜台窗口，取消排队叫号，以会客的形式，让审批人员与企业人员面对面、肩并肩，“零距离”交流，全程领办；在交互方式上打破传统的“窗口式”对立模式，代之以平等协同的“会谈式”并行模式，在政府和企业之间建立新型的合作关系，弱化消除距离感；在事项受理上改变传统的“单事项”“串联式”受理模式，将所有涉企行政服务事项进行整合，按“一件事”模式提供“全科、全流程无差别综合受理”服务；同时，引入高素质的辅政团队，提供高效温馨的职业化、知性化审批帮办服务，使审批过程逐渐成为一种轻松愉悦的高端体验。