沈阳铁西区657家企业在线注册登记 占比92%

　　“五一”假期刚过，在铁西区政务服务中心在线服务平台上，登记注册咨询和办理的业务量稳步增加。据统计，今年2月受春节长假和突发疫情的双重影响，新设企业数量同比减少。进入3月和4月，开始快速复苏。在铁西区（不含经开区），3月新设企业数达到了547家；4月达到了714家，与去年同期基本持平。值得注意的是，2019年受企业名称自主申报、实行全程电子化登记等商事登记制度改革刺激，新设市场主体在上半年出现了大幅增加。今年因为疫情，线下审批服务在一段时间内暂停。

　　将“一正一负”因素考虑进去，可以明显看出新设企业数量正在逆“疫”而上。

　　3月初，铁西区政务服务中心在全省范围内率先推出“企业登记微信在线客服”，相当于把网购体验中的电商客服模式，移植到政务服务之中。进入微信公众号，在对话框内输入问题，后台审批服务人员实时一对一回复，完成企业设立、变更、备案、注销等全业务类型的咨询受理。

　　据注册科相关负责人介绍，与以往电话、窗口咨询模式相比，现在一问一答、简单高效，且能随时回看、便于操作。服务上线近2个月时间，在线接待5000余人次，回复3万余条信息，咨询业务量大幅增加，且零投诉。

　　便捷的审批加速了新设企业进入。在前述4月份的714家新设企业中，有657家是在线上完成注册登记的，占比92%。

　　沈阳日报、沈报全媒体记者 叶青