辽宁阜新社会工作者、志愿者参与疫情防控小记

2020年02月18日09:59 来源：人民网-辽宁频道

今年的春节是个不平凡的春节，突如其来的新冠肺炎疫情打破了无数个家庭应有的团聚和温馨，也激起了全国人民众志成城的斗志，一场广泛参与的防控疫情阻击战就此打响。辽宁省阜新市的社会工作者和志愿者们，不惧危险，不畏严寒，不辞辛苦，在这场战役中发挥着自己独特的作用。

1月30日，阜新市民政局印发了《致全市社会工作者和志愿者的倡议书》，号召广大社会工作者和志愿者加入疫情防控阻击战。2月1日，阜新市民政局又印发了《开展阜新战“疫”志愿服务活动的倡议书》，号召以“阜新战‘疫’”统一形式开展系列志愿服务活动，对社工和志愿者做什么、怎么做，提出具体要求。目前，相关机构和组织已经发起7个志愿服务项目。广大社会工作者和志愿者士气高涨、斗志昂扬，冲在疫情防控的各条战线上。

解燃眉之急，做后备“救火员”

2月6日晚上18点21分，阜新市民政局接到电话：“你好，是市民政局吗？我们是星光社区，你们有志愿者可以支援我们吗？我们太缺人手了。”得知此消息后，阜新市民政局迅速行动，在志愿者群里发起支援星光社区的号召，志愿者们积极报名。当晚21点左右，经过认真筛选，阜新市民政局就近选定3名志愿者，第二天又选派了2名志愿者协助小区封闭管理。

2月7日晚上18点41分，阜新市民政局接到电话：“你好，市局社工科吧，我是细河民政，我们有一批数据需要核实，数据量太大了，时间紧，能支援我们一些志愿者吗？”为此志愿者群又发出紧急支援号召，当晚迅速选定14人前去协助。第二天，社工科科长亲自为志愿者进行岗前培训，指导志愿者开展服务。一天时间内，志愿者拨打电话1300多个，核查大数据1357条。

2月7日晚上20点07分，微信网友发出消息：“滨河社区有个小区缺值夜班的人，晚上22点到早上7点，咱们有符合条件的志愿者吗？”当晚就有2人报名支援滨河社区夜间卡点值班。

社工和志愿者们不惧危险、不畏严寒，哪里需要就第一时间到哪里去。

在线疏导解压，做心理咨询师

宗老师是阜新市向日葵社工中心的一名志愿者，此外她还是一名专业的心理咨询师、社工师。1月31日，她主动发起“阜新战‘疫’—你我同行”志愿服务项目，开始线上心理援助活动。她受邀为营口市志愿服务团队开展了“如何做好群众的心理安抚”为主要内容的培训，为营口市防疫前线人员的家属提供心理咨询服务。她还成立涂鸦日记减压封闭小组和音乐减压微信群，通过微信语音每天为来自医院、社区、教育等行业的人员进行2个小时的减压训练，小组组员紧张、焦虑、烦躁的情绪基本消除，对抗击疫情充满信心。同时，宗老师还利用直播平台为残疾人和其他市民直播辅导疫情下如何进行自我情绪调节，通过电话、微信为前线人员提供咨询。目前已有1000多人通过在线疏导解压受益。

面对突发的疫情，不管是冲在一线的医护工作者，还是不畏严寒工作在卡点的防疫人员，或是封闭在家不能过多出行的普通市民，心理和情绪都面临着巨大的考验。在此时，只有情绪得到释放、压力得到舒缓，才能以更饱满的状态继续投身防疫工作，赢得最终的胜利。

元宵节不缺汤圆，做后勤保障者

今年的元宵节和春节一样，没有团聚，没有欢歌笑语，有的只是防控一线忙碌的身影。但是，元宵节怎么能缺少象征团圆的汤圆呢？2月7日晚上，社工科策划设计了“阜新战‘疫’—守护团圆”志愿服务项目，积极调动社工、志愿者为一线卡点的疫情防控人员送去热乎的汤圆。志愿者们自发捐赠了120袋汤圆，2个餐饮业主志愿者负责汤圆烹煮，此外志愿者们还组成了6个汤圆配送组。8日早上8点30分，守护团圆项目正式开始，9点30分120袋汤圆送到2个餐饮业主志愿者手上，志愿者们开始分批次煮汤圆、打包、装袋、装箱。一箱箱热乎的汤圆，从餐饮店取走、装车，再送到防疫人员的手上。防疫人员一边笑着说着感谢的话，一边吃着热乎的汤圆。

李老师是阜新市众惠社工服务中心的负责人，疫情防控以来，她带领社工机构积极筹措防疫物资，第一时间将物资送到防控一线。截止目前，社工机构已经向清河门区乌龙坝镇政府卡点一线人员发放N90口罩50个、一次性医用口罩200个、暖贴100个、一次性手套450副、酒精30斤、84原液两桶、护目镜10个，还向志愿者免费提供消毒液。

14日至16日，辽宁省将出现暴风雪强寒潮天气，13日晚上，“阜新战‘疫’—防疫服务车队”的志愿者们收集暖壶，为次日给一线卡点人员送热水做准备。

一个人的项目，做爱心坚守者

在阜新战“疫”系列志愿服务项目中，有一个项目只有一个人参加，这个项目叫“宝贵的口罩”。参与这个项目的人是网名为“蚕丝姐姐”的志愿者。她是阜新市某布艺商店的业主，心灵手巧、缝纫技艺高超。她将自己家的防水布料自制成口罩给自己和家人使用，后来她就开始制作口罩放在自家店铺门前，有需要的市民可自行领取，并且将自制口罩免费领取的消息发布出去来帮助更多的人。很快，她自己店内库存的40多米防水布料全部用完。志愿者群在得知这一情况后，自发捐款2180元，购买了54米布料。截止目前，“蚕丝姐姐”每天坚持工作8小时，已经自制口罩2000多个，除了有需要的市民前来自行领取外，阜新市公安民警、街道、社区等单位部分工作人员也在使用她的口罩开展防疫工作。