“健康沈阳”便民服务云平台上线

2019年05月22日13:58  来源:人民网-辽宁频道
 

人民网沈阳5月22日电 (孝媛)“现在只要掏出手机扫一扫,就能自助买到病历本,对于我们这些在网上预约挂号的患者就不需要站排了,真是太方便啦!”正在沈阳市第四人民医院就诊的王女士说。

5月22日,“健康沈阳”便民服务云平台在沈阳市第四人民医院正式上线运行。

为不断增强人民群众就医获得感,沈阳市第四人民医院在全省首家推出“互联网+便民服务”云平台。该平台以传统便民自助售卖机为依托,添加与卫生健康息息相关的元素,一改无液晶屏幕不能提供互动服务的普通模式,设置了27寸液晶屏幕,24小时滚动播放卫生政策、健康科普知识等,设置支付宝、刷卡等多元消费,加设充电设备,不仅为患者提供生活上的帮助,还为患者家属以及医护人员带来方便。

值得一提的是,该院还针对患者挂号要排队,缴费要排队,买个病历本也要排队的现状,在自助挂号缴费机、检查报告自助打印机、药品价格自助查询机等相继投入使用之后,专门设立了病历本自助售卖机,患者或患者家属微信或者支付宝扫码支付,支付成功1元,即可从“取病历口处”取出一本病历本。此外,“健康沈阳”便民服务云平台,增加放置了患者常用的用品,如湿巾、纱布、绷带、口罩、温度计、卫生棉、一次性杯子等等,第一时间为患者解决临时需求,大大提升患者在医院的门诊就诊体验。

此次“健康沈阳”便民服务云平台上线,就是医院按照2019年深入落实进一步改善医疗服务行动计划重点工作方案要求,鼓励三级以上综合医院开展缩短患者按预约时间到达医院后等待就诊的时间,优化预约诊疗流程,避免门诊二次预约导致重复排队的情况。科学合理安排预约放号时间。在做好预约挂号、检查检验集中预约的基础上,进一步加强医疗资源调配,提高就诊便利性。

(责编:王斯文、孝媛)