安全卫生存隐患 沈阳多家大型超市被消协约谈

2018年04月17日14:54  来源:人民网-辽宁频道
 

人民网沈阳4月17日电 (孝媛)购物车、购物筐布满灰尘污垢;儿童购物乘坐车有安全隐患;消防安全通道内摆满货物,堵塞不通畅……针对大型超市存在的消费侵权和安全隐患问题,近日,辽宁省消费者协会、沈阳市消费者协会集体约谈了沈阳市各大超市负责人。

3月末,辽宁省消协和沈阳市消协在沈阳市内选择了具有代表性的24家大型超市,开展消费体察和监督调查。其间,发现一些大型超市存在消费侵权和安全隐患问题,包括购物车、购物筐布满灰尘污垢极不卫生;儿童购物乘坐车布满污垢并有安全隐患;现场制售食品过程不符合食品安全;消防安全通道内摆满货物,超市内安全通道指示不明;停车场内和出入口处导流指示不清。停车场内灯光昏暗,地面不清洁;滚梯进出口、卫生间湿滑处没有安全提示;货架上方摆放物品超高混乱对消费者有安全隐患;客服人员服务质量和服务态度差等。

为引导督促各大超市经营者重视和整改上述问题,日前,辽宁省消协和沈阳市消协集体约谈沈阳市各大超市负责人,针对违法违规具体问题开展违法点评和普法讲座。沈阳市内34家大超市负责人、11家全国连锁超市沈阳公司负责人和省内7个市消费者协会秘书长、沈阳市各区县消费者协会秘书长参加了约谈会。

省市消协要求存在消费侵权和安全隐患问题的大型超市,在二十天内把问题整改完。“五·一”节后,如果发现哪个大型超市还存在这方面问题,消费者可以向省市消协投诉,问题一经调查核实,将依法对大型超市违法问题予以曝光。同时,消协建议消费者在消费时对有消费侵权和安全隐患问题的经营场所慎重选择。

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