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友谊县电业局吹响年终电费回收号角

2014年12月12日09:49    来源:中国日报网     手机看新闻

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截至12月11日,友谊县电业局营销部已完成旧欠电费用户的催缴工作,电费回收工作效果初显。

为进一步加强电费回收力度,确保年终电费“颗粒归仓”,自12月1日开始,这个局营销部组织工作人员对今年以来的旧欠电费进行集中催收。

近年来,随着当地经济粮食产业的快速发展和地方政府招商力度的加大,这个局企业用电大客户不断增加,在用电量加大的同时,偶尔也会存在一些企业缴纳不及时,甚至是电费拖欠的现象。针对用电大户欠费多,催缴难的问题,这个局在落实电费回收责任制的同时,及时掌握客户用电情况,通过电话提示、现场走访等方式提醒客户及时缴费。努力做到事前主动预防,事中及时预预警、事后有效处置,实现电费“可控、在控、能控”。

同时,拓展电费社会化缴费途径,全面打造“10分钟缴费圈”,为客户提供快捷高效缴费服务。利用手机短信进行催费,既省时又省力。最大满足客户缴费要求,不断提高客户满意度,全力确保2014年电费回收工作顺利完成。(郎婷)

 

 


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(责编:王斯文、郭旭)

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