近日，一段大連小店老板的短視頻在網絡上引發廣泛共鳴。視頻中，這位小店老板回顧了自己在大連經營歷程：從當初遭遇吃拿卡要、處處被刁難，到如今“無事不擾”、安心經營，他用親身經歷為大連營商環境的轉變點贊。數據也印証了他的感受，今年上半年，大連新登記各類企業22657戶，同比增長10.32%。吸引老板們下決心投資的，是實實在在的辦事順了、負擔輕了、心裡踏實了。

營商環境好不好，歸根結底群眾說了算，特別是要看大大小小的老板們的獲得感。領導做了什麼表態、開了什麼會議、發了什麼文件，當然重要，但這些都只是“上半篇文章”。真正決定口碑的，是政策落地之后，那個開早餐攤的、守小賣部的、辦加工廠的老板，到底有沒有覺得日子好過了、路好走了、心不慌了。如果文件寫得天花亂墜，經營者卻仍在為門難進、臉難看、事難辦發愁，那營商環境建設就還停留在紙面上，算不得真好。

打造營商環境，要多用“心”，少用“心眼”。用心，就是俯下身子，服務一個又一個不知名的小老板——他們或許沒有顯赫身份、沒有雄厚的資本，但他們的冷暖就是營商環境的溫度計。把無謂的打擾擋回去，把他們的難處當自己的難處，一樁一件解決好，市場自然會反饋“好口碑”。相反，“心眼”太多，眼睛隻盯著上級、盯著領導，文件好看、數據過關，表面熱熱鬧鬧，市場裡的經營者卻感受不到半點實惠，這樣的“營商環境”，經不起追問。

說到底，是用“心”服務，還是用“心眼”包裝，背后是政績觀的問題。正確的政績觀，不在於包裝多少亮點、宣傳多少典型，而在於讓企業敢闖敢干、安心經營。小老板們會不會站出來說一句“真好”，才是最硬的檢驗標准。當越來越多的經營者像大連那位老板一樣，用真實經歷為當地營商環境點贊，這樣的口碑，才是經得起時間檢驗的真政績。