“真沒想到這麼快就辦好了！”近日，撫順市公安局出入境辦事大廳裡，居民竇琳皓前來辦理新護照，隻憑一張身份証，在一個窗口就順利辦完所有事項，全程僅用時10分鐘。

在辦事窗口，工作人員面前擺放著新購置的智能桌面照相機，辦事群眾對著相機就能自動拍出標准的証件照，省去了由攝影師拍照的環節。“為方便群眾辦事，撫順市公安局投入30萬元改善大廳裡的硬件設施，不僅購置了智能桌面照相機和簽注自助一體機，還對大廳進行了適老化改造，設置群眾服務區，為辦事群眾提供証件郵寄、飲水、醫藥、雨傘等便利服務。”撫順市公安局出入境管理支隊副支隊長邵岩說。

在大廳服務區的顯眼位置，張貼著一張大幅二維碼，不時有群眾上前掃碼。“這是我們在全省率先自主研發的公民出境証件辦理‘一碼通’，將原來的9個碼合並成一個碼，通過掃這個碼，群眾可實時查看辦理指南、材料清單、流程步驟等信息，精准導航辦理點位，一鍵連通咨詢熱線，讓數據多跑路、群眾少跑腿，切實打通服務群眾的‘最后一公裡’。”邵岩說。

近年來，撫順市公安局出入境管理支隊積極落實“出入有境，服務無境”宗旨，不斷創新辦事流程再造，將原來的照相、填表、指紋採集、復印、受理、繳費6個需要分散辦理事項一體化整合為1項，打破傳統的分段辦理模式，在全省率先實現出入境業務一窗辦理，將辦理一個証件的時間由20多分鐘縮減至10分鐘，顯著提高了辦事效率。

為方便群眾辦事，撫順市公安局出入境管理支隊還推出延時服務，午間不休、周六不休，對企業實行“一企一警”登門服務，對“一帶一路”范圍內的企業和行動不便人群辦証開辟綠色通道，群眾滿意度持續提升。