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遼寧公安機關轉變服務理念 讓“立等可取”漸成常態

黃岩
2026年04月06日08:05 | 來源:遼寧日報
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“聽說居住証辦理已經實現‘立等可取’,不知道無犯罪記錄証明行不行?”抱著試試看的心態,撫順友誼賓館負責人解彬撥通了撫順市公安局新撫分局榆林派出所的電話。

讓解彬沒想到,這一個電話,竟解決了困擾企業許久的難題。受行業特殊性影響,賓館需定期為部分崗位員工辦理無犯罪記錄証明,但每逢集中開具節點,百余名員工離崗辦理,直接打亂了賓館的運營節奏。

了解到解彬的訴求后,榆林派出所教導員許守諾帶領民警第一時間與企業全程對接。“此類業務即便通過線上申請,公安機關單人單查,每張証明辦理也要5分鐘左右。”榆林派出所所長杜俊卿介紹,此次遼寧公安上線的“批量查詢功能”發揮了關鍵作用,實現了“批量申請、批量核查、批量開具”全程網辦,從根源上重構了業務辦理流程。

僅用20分鐘,107名員工的無犯罪記錄証明就交到了解彬手中,“立等可取”從期盼變成了現實。“這真是實實在在為企業減負!”解彬由衷贊嘆。

派出所是公安機關服務群眾的一線陣地,提升服務效能,必須注重數字賦能、再造審批流程。自去年12月1日起,遼寧公安將89項公安政務服務事項細化拆分為200個子項,對標全國先進做法,在法律法規框架內出台便民利企舉措,最大程度上為企業、群眾減時限、減材料、減跑動次數、減環節、減費用。目前,已推動“無犯罪記錄証明開具”“保安員証核發”“補換領機動車駕駛証”“個人養犬登記証核發”“購買第二、三類易制毒化學品備案”“民用爆炸物品運輸許可”“邊境管理區通行証核發”等127個公安政務服務事項實現“立等可取”。

“五減”帶來的不僅是辦事效率的大幅躍升,更是公安服務理念的深刻改變。全省公安機關派出所主動對接、精簡流程、專人跟進,把“五減”要求延伸至每一個服務窗口、融入每一次業務辦理中。

一樁樁暖心的服務小事,一項項精簡的辦事流程,織就起公安機關立體化護企便民的服務網絡。証件辦理看似“小事一樁”,卻連著營商環境的“大事要事”。省公安廳明確要求,要持續推動“五減”改革落地見效,凡是可實現“不見面審批”的業務,絕不折騰企業和群眾往返窗口﹔凡是符合“立等可取”條件的事項,窗口必須當場辦結。“証件辦理效率,直接關乎企業項目推進速度與人才引留成效。”撫順市公安局營商環境建設支隊支隊長龐昊表示,當地全力推動“立等可取”成為公安政務服務的常態,繼續提升企業群眾辦事的滿意度。

(責編:湯龍、王斯文)

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