2月9日，在遼陽市白塔區政務服務大廳內，遼陽洪柱餐飲管理有限公司會計王家賀領完營業執照后，在“政務聯辦專區”直接辦理了稅務登記手續，不到10分鐘就遠程辦完了業務。

“以前拿到執照，還得專門跑一趟稅務大廳，光路上就得半小時，排隊辦下來至少小半天。”王家賀說，“現在一個窗口了，一站式啥都能辦了，太方便了。”

這句感慨，背后是一條跑了多年的“折返路”。

過去，股權轉讓、社保登記、稅務開戶等業務分屬不同部門、不同大廳，企業群眾常在政務與稅務兩廳之間奔波。遼陽市白塔區數據局副局長李秋實用一個詞形容——“空間壁壘”，明明是一件事，卻因部門分設、大廳分立，讓辦事人跑好幾趟。

2025年，在白塔區政府的推動下，區數據局多次調研、摸排，針對群眾辦事痛點，在政務服務大廳設立“政務聯辦專區”。“‘政務聯辦專區’不改變審批權限，不調整職責分工，隻做一件事，把物理空間打通。”李秋實介紹，稅務人員進駐專區，通過“遼政通”視頻連線與資料在線傳遞，企業僅需營業執照和法人身份証，即可遠程完成稅務登記、完稅証明開具、社保查詢等高頻事項。

“企業辦理業務，只要傳上數據，5分鐘就能辦結。”白塔區稅務局派駐專區的辦事員李美辰說，該專區運行以來，日均辦件量穩步上升，忙時突破了30余件。

“之前就有一家企業，因財務系統自動四舍五入，差了一分錢，失業保險遲遲無法到賬，按規定需全額退費重繳。企業得先跑稅務窗口，再到政務大廳，兩個大廳、兩套系統，才能解決問題，現在不一樣了。”李美辰回憶道，針對企業難題，白塔政務聯辦專班當即啟動，企業線上傳遞材料，稅務窗口遠程核驗，5分鐘辦結，沒讓企業跑第二趟。

“從‘折返跑’到‘一站結’，看似把窗口歸攏，實則是把分散在不同系統裡的服務意識‘對齊了’，大家心往一處想了。”李秋實笑著說，“過去一件事一件事辦，現在是‘一次全辦’，速度更快了，老百姓笑容也多了。”