11月19日，丹東市寬甸滿族自治縣灌水鎮農業銀行網點內，村民孫洪霞在嶄新的社銀合作便民服務專區前詢問靈活就業辦理情況。工作人員耐心講解，幫她理清了賬戶的各類信息。

“以前像咱這樣歲數大點的，要是想辦社保業務都得往縣裡面跑，來回光開車就得一個來點。”孫洪霞拿著自己的身份証笑呵呵地說，“沒想到現在咱鎮上這農行就能辦，真方便！聽說門口那個機器以后就能查社保信息，服務越來越周到了！”

孫洪霞口中的機器，正是丹東市社保中心與中國農業銀行丹東分行聯合在灌水鎮設立的自助服務機具，也是省內首家“社保24小時便民e站”。

黨的二十屆四中全會提出，要加大保障和改善民生力度，健全社會保障體系，穩步推進基本公共服務均等化。丹東市人力資源和社會保障局積極推進“社保服務進萬家”活動，大膽創新，將社銀合作模式向鄉村延伸。目前，丹東市已建立“社銀合作”網點18個，布設自助機和社保卡制卡機網點108個。24小時便民e站的設立更是突破了服務時間限制，讓村民在任何時間都能辦理社保業務。

“在這裡，村民不僅能辦理參保登記、繳費查詢、証明打印等常規業務，還能提供社保卡即時制卡、網上申領等近50項貼心服務。”農業銀行丹東分行負責人佟本禹介紹，示范點讓村民在家門口就能享受到與城區同質的社保服務。其服務范圍不僅覆蓋灌水鎮，還輻射至雙山子、八河川、大川頭等周邊多個鄉鎮，預計可為上萬名農村居民提供“足不出鎮”的社保服務。

“我們通過搭建‘服務大廳+手機端+銀行網點’立體化服務網絡，形成了‘城區10分鐘，鄉鎮30公裡’的社保服務圈。”丹東市社保中心黨委書記、主任曲立志說。

社銀合作不僅是服務場所的延伸，更是服務理念的革新。該模式2025年5月啟動以來，已累計完成3萬余件業務，服務效能顯著提升。丹東市社保中心已建立一套完整的社銀合作培訓體系，對50名銀行工作人員進行系統化社保業務培訓，確保服務質量不打折扣。

在示范點，記者看到導辦人員正在幫助一位老人通過手機辦理異地社保轉移申請。“以前覺得這些業務很復雜，現在有專業人員指導，感覺操作起來也不難。”老人滿意地說。

“我們計劃在今年年底前，將合作網點擴展到全市主要鄉鎮，讓更多農村居民享受到‘家門口’的社保服務。”丹東市人力資源和社會保障局黨組書記、局長盧學坤表示，市人力資源和社會保障局將繼續深化社銀合作服務模式，發動更多金融機構加入“社銀合作”行列，讓社保服務的陽光雨露滋潤每一個鄉村。

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